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iphone 6 beide kameras und taschenlampe ohne funktion bei Kamera nur schwarz zusehen

iPhone 6 Kamera und Licht defekt

Gepostet am 08. Okt. 2017 22:06

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 11. Okt. 2017 11:57

Hallo Niklas.W,

vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens. Wir verstehen deine Kamera und die Taschenlampe haben keine Funktion.
Wichtig ist, dass das iPhone auf dem neusten Stand ist. Hier findest du alle Informationen wie du das iPhone aktualisieren kannst:

iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

In erster Linie wäre ein Neustart des iPhones wichtig. In folgendem Artikel findest du alle Informationen dazu, wie du das iPhone neu starten kannst:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:

Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Wenn alle Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Anschliessend setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Weitere Informationen findest du hier:

Unterstützung bei der Verwendung der Kamera Ihres iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support

Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!

5 Antworten

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iphone 6 beide kameras und taschenlampe ohne funktion bei Kamera nur schwarz zusehen

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