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Frage:

Frage: Zwei Faktoren Authentifizierung für WhatsApp benötigt

Hallo,

Ich hab ein richtig großes Problem.

Ich habe jetzt am Freitag ein gebrauchtes IPhone 6 vom bekannten gekauft und hatte vorher das 5er.

Jetzt will WhatsApp das ich diesen 6-stelligen code eingebe (nicht der aus der sms) für diese Authentifizierung.

Da ich keinen Schimmer hab wie der ist bzw. ich mich nicht entsinnen kann das überhaupt eingerichtet zu haben kann ich ja jetzt kein WhatsApp nutzen...

Alles andere funktioniert.

Hab es auch schon deaktiviert gehabt aber trotzdem wird danach verlangt.

Habt ihr nen Plan wie ich das eventuell umgehen kann oder so?

Da keiner meiner 2 E-Mail Adressen nur im geringsten ne Mail mit dem Code bekommt...:(

Danke vielmals.

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Antworten

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10. Okt. 2017, 21:16 als Antwort auf Sheevegewiggled Als Antwort auf Sheevegewiggled

Hallo Sheevegewiggled,

wurde das iPhone nach oder vor dem Kauf auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

(Um den Speicher zu löschen falls->)

Bist du dir sicher das es dein Account ist?

Bei mir war es mal so das ich nach einem Handynummer-/ und Vertragsanbieterwechsel mit der alten Nummer un dem entsprechenden Account weitermachen konnte.

Und mal so hast du eine SIM Karte von Whats App???

Schöne Grüße

Milan_K

10. Okt. 2017, 21:16

Antworten Hilfreich

10. Okt. 2017, 21:19 als Antwort auf Milan_K Als Antwort auf Milan_K

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So wie es aussieht würde ich empfehlen die App neu zu installieren.

Ich nehme an das du ja keine Nachrichten senden konntest... kein Backup der Dateien notwendig.

Schöne Grüße

Milan_K

10. Okt. 2017, 21:19

Antworten Hilfreich

17. Okt. 2017, 10:38 als Antwort auf Sheevegewiggled Als Antwort auf Sheevegewiggled

So wie ich es verstanden habe wird der PIN zu Zwei-Faktoren-Authentifizierung auf die SIM Karte gesendet, überprüfe ob dies wirklich nicht der Fall ist. Als nächstes würde die SIM Karte entnehmen und in ein anderes Gerät einsetzen und den Code erneut anfordern.

Als Notlösung fällt mir nur ein anzugeben das du den PIN vergessen hast.

17. Okt. 2017, 10:38

Antworten Hilfreich
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Frage: Zwei Faktoren Authentifizierung für WhatsApp benötigt