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Frage: iPhone ersteigert, Aktivierungssperre aktiv, Gerät gestohlen? Falls ja, wie Eigentümer ausfindig machen?

iPhone ersteigert, Aktivierungssperre aktiv, Gerät gestohlen? Falls ja, wie Eigentümer ausfindig machen?


Wie kann ich erfahren, ob das Gerät gestohlen wurde?

Habe diverse Dinge über google versucht, um an die Mailadresse des Eigentümers zu kommen.

Ich würde das Gerät ihn/ihr zurückgeben, falls es gestohlen wurde.

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Antworten

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12. Okt. 2017, 09:29 als Antwort auf k.phillips Als Antwort auf k.phillips

Wo hast du das denn ersteigert ? An die Adresse wirst du nicht ran kommen wegen Datenschutz ansonsten wieder zurück geben oder Polizei wenn du denkst das es gestohlen wurde. Ggf bei Apple Care anrufen damit die das hinterlegen

12. Okt. 2017, 09:29

Antworten Hilfreich (1)

12. Okt. 2017, 10:11 als Antwort auf k.phillips Als Antwort auf k.phillips

Hi k.Phillips,

wenn die Aktivierungssperre aktiv ist, wurde die iPhone Suche vor dem Verkauf/Zurücksetzen nicht ausgeschaltet.

Falls es sich wirklich um ein gestohlenes iPhone handeln sollte, gib der Polizei die IMEI-Nummer. Die findest du (auch) auf dem SIM-Karten Schlitten. Wenn der/die Bestohlene die IMEI-Nummer auch schon der Polizei gemeldet hat, können die werten Kollegen vielleicht weiterhelfen. Kontaktiere auf jeden Fall den Apple Support: 0800 6645451 (kostenlos übers Festnetz). Und erkläre deinen Verdacht.


Wenn du den Vorbesitzer nun nicht ermitteln kannst und das iPhone aber doch benutzen möchtest ruf beim Support an. Die helfen gern weiter.

12. Okt. 2017, 10:11

Antworten Hilfreich

12. Okt. 2017, 10:33 als Antwort auf k.phillips Als Antwort auf k.phillips

Hallo nochmal, wenn der Vorbesitzer doch erreichbar sein sollte und er „nur“ vergessen hat die iPhone Suche zu deaktivieren. Schau mal hier rein:

https://support.apple.com/de-de/HT201441


Punkt 5. ist nur nötig wenn das iPhone ferngelöscht werden soll.

Um ein Gerät aus dem Account zu entfernen, bitte das kleine graue x oben rechts anklicken/-tippen.


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12. Okt. 2017, 10:33

Antworten Hilfreich
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