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Häns Autor

Stufe 1

8 Punkte

Hörgerät mit Bluetooth und Musik

Hallo,

meine MfI-Hörgeräte können wunderbar mit meinem 6s verbunden werden, um über Bluetooth Musik zu hören. Doch es treten häufig Störungen auf einem des linken oder rechten Hörgeräts auf. Man hört Unterbrechungen in der laufenden Musik, sogar vereinzelt Knacken. Und dies geschieht regelmäßig alle vier bis fünf Minuten, entweder auf dem linken oder rechten Tonkanal. Der Fehler ist bei iOS 10 und 11 vorhanden:

iPhone 6s mit iOS ist 10.3.3
iPad Pro mit iOS 11.0.3
Oticon OPN mit neuester Firmware
keine Geräte in der Bluetooth-Liste vorhanden
unter Bedienungshilfe - Hörgeräte werden meine HG einwandfrei erkannt und sind bedienbar

Gibt es mittlerweile Kenntnisse seitens Apple?

Dankesgruß, Häns

iPhone 6s, iOS 10.3.3, null

Gepostet am 13. Okt. 2017 12:59

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Häns Autor

Stufe 1

8 Punkte

Gepostet am 14. Okt. 2017 14:10

Hallo Thomas,

erstmal Danke für deine Hilfe! Der Fehler ist reproduzierbar und es liegt eindeutig nicht an der Musikdatei. Auch alle von dir empfohlenen Schritte haben keinen Erfolg gebracht.

Erst in den Tiefen der Einstellungen habe ich unter Bedienungshilfen-Hörgeräte-Audioausgabe bei Anruf und Media-Audio auf "immer Hörgeräte" eingestellt. Seitdem sind die Unterbrechungen deutlich weniger geworden. Ich denke, die Problematik liegt in dem iOS, denn mit der Version 11 ist die Störanfälligkeit gegenüber 10 kleiner geworden. Daher mein Tip an allen mit ihren MfI-Hörgeräte: nehmt die Einstellung vor, die ich oben beschrieben habe, und installiert die neueste iOS-Version.

Ich werde es weiter beobachten.

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Hörgerät mit Bluetooth und Musik