Ladeproblem am iPad Air 2 seit iOS 11

Seit dem Update auf iOS 11 lädt mein iPad Air 2 und auch das meiner Frau manchmal nicht mehr.

Wir benutzen nur Originalzubehör und machen alles wie auch vor dem Update. Das Batteriesymbol im Sperrbildschirm bzw. das Blitzsymbol neben der Akkuanzeige werden angezeigt, das akustische Signal erklingt, alles als ob es laden würde...tut es aber dann manchmal nicht.

Wenn man dann den Lighting-Stecker zieht und wieder einsteckt, geht es dann meistens...


Hat noch wer das gleiche Problem festgestellt?


LG


Tobias

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.3

Gepostet am 17. Okt. 2017 13:15

Antworten
18 Antworten

18. Okt. 2017 00:07 als Antwort auf t.buchdrucker

Hallo...


na ob das im Zusammenhang mit iOS 11 zu sehen ist...?


Stelle bitte zuerst sicher das die Lightning Kabel in Ordnung sind... also beidseitig mal die Pin‘s auf Beschädigungen prüfen. Auch Defekte am 12 Watt Netzteil sind mir bereits untergekommen.


Wenn ihr noch Ersatz habt, würde ich mal bewusst eine Kombination austauschen.


Auch der iPad Akku sollte mal berücksichtigt werden, da dieser ja ggf. auch schon ein paar Jahre alt ist. Eine grobe Übersicht bietet hier eine kostenlose App...

Battery Life von RBT Digital LLC https://itunes.apple.com/de/app/battery-life/id1080930585?mt=8


Ist dies alles augenscheinlich in Ordnung würde ich mal einen „erzwungenen Neustart“ der Geräte durchführen, der wie folgt funktioniert:

Home- und Standbytaste gleichzeitig drücken und halten bis das  Logo nach dem Neustart erscheint.


Liebe Grüße

Ueli

18. Okt. 2017 02:51 als Antwort auf Ueli

Das Tablet ist noch kein Jahr alt, das Lightningkabel und das Ladegerät so gut wie neu und nur im stationären Einsatz. Neustart erzwungen hab ich schon gemacht und beim iPad meiner Frau war es mit anderem Zubehör auch schon. Also sollen nach dem Update plötzlich alle Kabel oder Ladegeräte oder Buchsen defekt sein?

Mit Verlaub, das riecht ganz gewaltig nach einem Softwareproblem...

18. Okt. 2017 03:42 als Antwort auf t.buchdrucker

Theoretisch könnten die Ladebuchsen an den iPads „irgendwie“ verschmutzt sein und nur zufälligerweise treten die Ladeprobleme exakt im Zusammentreffen mit dem Update auf; ggfls. wären sie auch so aufgetreten.


Vielleicht kennst du das mit verschmutzen Kontakten bei Banking-Karten.

Vorsichtig drüber gerieben und es funktioniert wieder.


Die ganz, ganz vorsichtige Reinigung der L-Ports an den iPads gestaltet sich demgegenüber schwieriger.

Nichtsdestotrotz, wenn du es dir zutraust, probiere es, bevor die Dinger zur Reparatur eingesendet werden.

Das können minimale Ursachen sein, die fakultativ den Ladekontakt verhindern, je nachdem, wie “das, was stört“ gerade liegt. Druckluftspray zum Ausblasen wäre eine Idee.


Alternativ:

Kabelbrüche kommen vor und im Vertrauen gesagt, die teuren Apple-Kabel sind dagegen nicht besser geschützt, als andere Kabel von anderen Herstellern. Das kannst du einfach testen, indem du das Kabel im angeschlossenen Zustand mit moderat bleibenden Auslenkungen bewegst, insbesondere an den kritischen Stellen und beobachtest, ob der Ladevorgang sich dadurch bedingt unterbricht.

19. Okt. 2017 21:25 als Antwort auf Hawkeye

Dies scheint aber wirklich ein Software Problem zu sein. Habe das gleiche Problem bei meinem nicht so alten iPad Air 2 und meinem älteren iPhone 5s. Weder mit Orginal teilen noch mit nicht Orginal teilen bekomme ich es geladen ich hab sämtliche Kombinationen ausprobiert....es wird mir angezeigt das geladen wird aber es passiert nichts...oder es wird nichts angezeigt und es läd (wie bei dem iPhone über Nacht ). Bis zum Update ging alles reibungslos. Danach fingen die Probleme an das Zubehör teile nicht erkannt wurden, die vor dem Update noch problemlos funktioniert hatten. (Orginal und die billigere Variante). Die Kontakte sind inzwischen so sauber darauf könnte man frühstücken. Dann ging es eben für eine halbe Stunde wider von 10 auf 25 % um jetzt wieder zu sinken..... das Alles kommt natürlich wieder im ungünstigsten Moment .

20. Okt. 2017 01:41 als Antwort auf Biotonne

Biotonne, daß die „alternativen“ Kabel durch Apple mit iOS 11.x eliminiert werden sollen, ist inzwischen allgemein bekannt.

Natürlich kann über das iOS eine entsprechende Implementierung zur Erkennung erfolgt sein.

Daß davon “ältere“ Originalkabel ebenfalls betroffen sein sollen, erscheint aus meiner Sicht nachvollziehbar.

Dann sollte das Ladeverhalten jedoch in jedem Apple-Store bzw. bei jedem autor. Apple-Serviceprovider mittels Originalkabel aus aktueller Produktion überprüft werden können - mit dann eher positivem Ergebnis.


Gehäuft trifft das Problem iPad Air 2.

Deren Akkus „kratzen„ mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit an der 2 Jahresmarke bzw. sind darüber bereits hinaus.

Akkuzustand stellte den zweiten Aspekt dar, die zugehörige Ladeelektronik einen weiteren.


Nutzer/innen könnten auf die Idee kommen und nachrechnen, was Akkutausch und ggfls. Ersatz der Ladeelektronik mit neuem Kabel beim iPad Air 2 kosten - in Relation zu einem Neugeräte.


Inwieweit Apple mittels iOS 11.x eine „geplante Obsoleszenz“ älterer Geräte „befeuern“ könnte, kann ohne Beweise dafür nur bloße Spekulation sein.

Denkbar ist grundsätzlich alles.


Persönlich tippe ich zunächst auf den älteren Akku, für den der „Streß“ mit dem Update das iTüpfelchen für seinen „Tod“ war.

App „Battery Life“ liefert erste Indizien zur Verifikation dieser These.

Mit „iBackUp Bot“ (Windows & MAC) kann die Zahl der Ladezyklen des Akkus ausgelesen werden.

ausgewiesen?


Die eventuelle Akkuproblematik ließe sich bei den o.g. Apple-Stellen bei Gelegenheit der Kabelproblematik gleich mit überprüfen.


Dann erlangst du wenigstens (relative) Sicherheit darüber, was mit deinem iPad Air 2 los ist.

Natürlich bleibt ein fader Beigeschmack, wenn bis iOS 10.3.3 alles funktionierte und mit iOS 11.x in sehr, sehr vielen Fällen massivste Probleme auftreten, die sogar eine Weiterverwendung des in Rede stehenden Geräts ausschließen können.

20. Okt. 2017 11:55 als Antwort auf Hawkeye

So ich habe nun alles gemacht was an support ging, du merkst du hast ein Problem wenn der Techniker die Nase rümpft und "hmm" sagt 🙂. Mein Orginal Kabel war zwei Tage alt, daran kann es auch nicht gelegen haben, das ipad selber ist knapp ein Jahr alt und der Akku tip top in Ordnung. Die Kabel der dritt Anbieter funktionierten auch mit dem IOS 11 am Anfang Reibungslos, ebenso mein USB Hub mit dem ich meine Geräte immer auflud. Ich werde die Tage noch mal das Teil auf Wekseinstellungen zurücksetzten, dass ist die einzige Möglichkeit die mir noch bleibt....vor der Reperatur 🙂. Naja muss ich jetzt erstmal 10 Tage mit leben das es dann läd wann es das will und nicht wenn ich das will 🙂

02. Nov. 2017 14:31 als Antwort auf SofiaCarlotta

Also mein Ipad funktioniert jetzt wieder,weis der Geier warum. Das Kabel was ich erstanden hatte war tatsächlich kaputt. Hab mir ein neues gekauft welches ging. Allerdings hatte der Apple store Mitarbeiter das selbe Problem bei einigen Kabeln mit dem iPad, aus irgendwelchen gründen kam kein strom an. Er riet mir noch auf Werkseinstellungen zurückstellen (vorher Backup machen) aber als ich zuhause war funktionierte es seltsamer weise wieder. also hab ich das gelassen. Als letzte Möglichkeit blieb mir nur einschicken.

05. Nov. 2017 23:57 als Antwort auf t.buchdrucker

Definitiv verhält es sich so, daß Apple mit iOS 11.x den Ladevorgang geändert hat.

Insbesondere Fremdkabel sollen eliminiert werden.


Das wurde bisher softwareseitig über`s iOS gesteuert.

Den Fremdkabelherstellern reichte bisher, die ausgelösten Fehlermeldungen zu unterdrücken und alles funktionierte.

Mit iOS 11.x, insbesondere iOS 11.1, wurde das geändert.

Dabei wurde offenbar über‘s Ziel hinausgeschossen, denn bei sehr vielen Applenutzern/innen gibt es seither Probleme - ebenso mit Originalkabeln.

Das deckt sich mit den Berichten in diesem Thread - selbst im Apple-Store gab es diese Probleme.


Gelöst wurde das Problem von Apple bisher nicht - nicht ungewöhnlich, schließlich wurde es von Apple ins iOS erst implementiert. Zufälligkeinen stellen keine Problemlösung dar.


Die Fremdzubehöreliminierung wird weiterhin deutlich am Beispiel des Logitech Keyboardes.

Bis iOS 11.1 unproblematischer Ladevorgang in jeder Lage de iPads.

Seit iOS 11.1 wird der Ladevorgang - trotz angestecktem Originalkabel - sofort unterbrochen, wenn das iPad per Connector mit dem Logitech Keyboard verbunden wird.

Der Ladevorgang lebt nicht wieder auf, wenn die Connectorverbindung unterbrochen wird.

Das Ladekabel muß manuell entfernt und wieder verbunden werden.

Einmal anstecken reicht nicht mehr - „Connect and Forget„ das war einmal.

Ich bin mir sicher, mit den qualitativ nicht einmal im Ansatz ebenbürtigen Apple Keyboards bestehen diese Probleme nicht. Gleiches gilt für die exzellente Schutzcaseeigenschaft des Logitech Keyboardes, die Applelösungen nicht bieten.


Niemand muß Apple-Fanboy oder Apple-Hater sein, derartige Praktiken von Apple - die nicht vor Update angekündigt werden - als unzulässig zurückzuweisen, und sich der Konkurrenz zuzuwenden, die derartige Praktiken nicht nötig hat.
****
In diesem Sinne, ein schönes Wochenende!
<Vom Admin bearbeitet>

26. Mai 2018 01:07 als Antwort auf Hawkeye

Der Thread ist schon älter. Aber mir geht es genauso mit meinem iPhone 7 seit update von 10.xx nach 11.3.1 funktionierte das Gerät über Nacht nur bestimmten original apple Kabeln/ Ladegräten (ich habe aktuell 6! im Zugriff, von gerade ausgepackt bis zu 2 Jahre alt). Interessanterweise gingen die älteren Kabel von iPad Air's. Netzteil ist egal.


Da AC+ vorhanden damit zum apple shop. Dort wurde das Phänomen bestätigt und ich bekam eine Austauschgerät, da Ursache im Gerät vermutet. Fehler natürlich völlig unbekannt. Kamen nur gerade andere Menschen, die auch eine Ladeproblem hatten...


Nun nach einer Woche Betrieb: Das Laden mit dem iPhone SE Kabel meiner Frau geht nicht. Das Kabel funktioniert mit allen apple Geräten, die noch 10.xx haben problemlos.


Ich glaube auch mehr und mehr an Software und fehlerhafte Implementierung - genauso wie der Akku seit dem update um ein vielfaches schneller entlädt als vorher.

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