Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Surferidentität kann,nicht,überprüft,werden

smtp.vtxfree.ch wird auf dem iPad im Mail immer abgelehnt. Ich kann die Einstellung nicht finden, dass er akzeptiert wird. Wer hilft mir?

iPad Air, iOS 10.3.3

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19. Okt. 2017, 16:40 als Antwort auf Chris113322 Als Antwort auf Chris113322

Hallo Chris113322,

wir vermuten, dass Du keine E-Mails auf dem iPad senden kannst und der Postausgangsserver "​smtp.vtxfree.ch" nicht angenommen wird.

Generell kannst Du in den Einstellungen unter "Accounts & Passwörter" deinen Account entweder hinzufügen oder auch bearbeiten.

Überprüfe bitte vorher deine Mail- Einstellungen . Anschließend wählst Du deinen Account in den Einstellungen und gehst dort erneut auf deinen Account und dann auf "Server für ausgehende Mails". Hier kannst Du deine Einstellungen überprüfen und ändern.

Sollte dort alles korrekt eingetragen sein, hilft oft ein Neustart des Gerätes, auch um unnötigen Datenmüll zu entfernen: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Weitere Tipps findest Du hier: Senden oder Empfangen von E-Mails auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Beachte vor allem folgende Schritte:

E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator kontaktieren

  1. Kontaktieren Sie Ihren E-Mail-Anbieter, oder überprüfen Sie dessen Status-Website, um nachzusehen, ob Störungen vorliegen.
  2. Fragen Sie Ihren E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator, ob für Ihren E-Mail-Account irgendwelche Sicherheitsfunktionen oder Einschränkungen, z. B. zweistufige Bestätigung, aktiviert sind. Möglicherweise benötigen Sie ein spezielles Passwort oder müssen eine Autorisierung Ihres E-Mail-Anbieters einholen, um auf Ihrem Gerät E-Mails senden und empfangen zu können.
  3. Gehen Sie die Einstellungen für Ihren E-Mail-Account zusammen mit Ihrem E-Mail-Anbieter oder Systemadministrator durch, um sich zu vergewissern, dass diese korrekt sind.

E-Mail-Account entfernen und erneut einrichten

  1. Melden Sie sich auf Ihrem Computer an der Website Ihres E-Mail-Anbieters an. Vergewissern Sie sich, dass all Ihre E-Mails vorhanden oder an einem anderen Ort als auf Ihrem iOS-Gerät gespeichert sind.
  2. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu "Einstellungen" > "Mail" > "Accounts".
  3. Tippen Sie auf den E-Mail-Account, den Sie entfernen möchten.
  4. Tippen Sie auf "Account löschen".
  5. Fügen Sie Ihren Account wieder hinzu.
Wir hoffen, Dir damit geholfen zu haben und wünschen einen schönen Tag!

19. Okt. 2017, 16:40

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