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Frage:

Frage: Anmeldung nicht möglich

Hallo zusammen,


wenn ich mich mit meiner Apple-ID auf meinem iPhone 5S anmelden möchte, wird mir ein weißer Bildschirm angezeigt mit der Meldung "Bei iCloud anmelden...". Anschließend erscheinen wieder die Einstellungen, irgendwo angemeldet bin ich aber leider nicht.


Ich habe bereits alle Geräte meiner Apple ID zurückgesetzt, es mit einer anderen, neuen, Apple ID versucht, mein Passwort geändert und alle Buchstaben der der Apple ID klein geschrieben. Wenn ich mich mit der Apple ID auf einem anderen Gerät anmelde, geht das ohne Probleme


Außerdem habe ich mir ein neues iPhone 8 zugelegt und das Backup von meinem 5S aufgespielt. Gleiches Problem.


Hatte hier schon jemand das gleiche Problem oder hat eine Idee, wie man das Problem lösen könnte?


Ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar.


Viele Grüße

iPhone 5, iOS 11.0.3

Gepostet am

Antworten

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20. Okt. 2017, 15:20 als Antwort auf curich Als Antwort auf curich

Hallo curich,

was du beschreibst, kann sehr viele Ursachen haben, wenn die Anmeldung in der iCloud für das iPhone nicht möglich ist. Versuche bitte folgendes:
  1. Melde deine Apple ID auf der iCloud.com Website an, um sicher zustellen, dass die Apple-ID dafür geeignet ist: www.icloud.com
  2. Überprüfe, dass die Zeit und das Datum auf dem iPhone korrekt sind und dass die Zeitzone sofort angezeigt wird. Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit
  3. Erstelle ein aktuelles Backup und setze alle Einstellungen auf dem iPhone zurück. Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen

    Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits helfen und wünschen ein schönes Wochenende.
Gruß!

20. Okt. 2017, 15:20

Antworten Hilfreich
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