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Frage:

Frage: neues iPad nimmt Passwort nicht an, alte Geräte funktionieren einwandfrei

gestern neues iPad abgeholt, versucht zu synchronisieren mit dem Backup von iMac. Lauter schwarze Apps bis auf die am Gerät installierten. Apple-ID Passwort nimmt es nicht an. An den älteren Geräten funktioniert einwandfrei. Wie kann ich weiter kommen?

Danke für die Unterstützung

VIN, iMac (21.5-inch Mid 2010), macOS Sierra (10.12.6)

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Hallo PaulEr,

benutzt du das neueste iTunes? Dann müssen die Apps per Drag and Drop oder im direkten Download über den AppStore vom iPad geladen werden. Eine ältere iTunes Version kann die Probleme wegen Inkompatibilität mit iOS 11 verursachen. Möglicherweise sind auch die Apps nicht aktualisiert und nicht kompatibel mit iOS 11.

Gruß Thomas

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19. Okt. 2017, 15:42 als Antwort auf PaulEr Als Antwort auf PaulEr

Hallo Paul,

vermutlich hast du das Backup deines „alten“ iPad benutzt...?

Nun... das hört sich danach an, als hättest du mal die  ID gewechselt bzw die besagten App‘s mit einer anderen  ID geladen !

Achte bitte mal auf das kleine Fenster mit der Passworteingabe... dort steht ja sinngemäß

„Bitte gib das Passwort für xxx@*****.** ein...

Wird dir dort deine  ID angezeigt oder eine andere?

Liebe Grüße

Ueli

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19. Okt. 2017, 15:42 als Antwort auf PaulEr Als Antwort auf PaulEr

Hallo Paul,

vermutlich hast du das Backup deines „alten“ iPad benutzt...?

Nun... das hört sich danach an, als hättest du mal die  ID gewechselt bzw die besagten App‘s mit einer anderen  ID geladen !

Achte bitte mal auf das kleine Fenster mit der Passworteingabe... dort steht ja sinngemäß

„Bitte gib das Passwort für xxx@*****.** ein...

Wird dir dort deine  ID angezeigt oder eine andere?

Liebe Grüße

Ueli

19. Okt. 2017, 15:42

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

19. Okt. 2017, 11:01 als Antwort auf PaulEr Als Antwort auf PaulEr

Hallo PaulEr,

benutzt du das neueste iTunes? Dann müssen die Apps per Drag and Drop oder im direkten Download über den AppStore vom iPad geladen werden. Eine ältere iTunes Version kann die Probleme wegen Inkompatibilität mit iOS 11 verursachen. Möglicherweise sind auch die Apps nicht aktualisiert und nicht kompatibel mit iOS 11.

Gruß Thomas

19. Okt. 2017, 11:01

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