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Frage: mobiles drucken mit dem iPhone und dem hp envy 4525 Drucker

Hallo

ich bin neu und habe erst seit wenigen Tagen mein MacBook u. mein HP Envy 4525 Drucker.

Heute habe ich versucht, mit meinem iPhone direkt eine Email mit dem HP Drucker auszudrucken.

Doch das Mobile Drucken hat nicht geklappt. Das iPhone verbindet sich nicht mit dem Drucker, obwohl WIFI direkt eingestellt ist, WLan ist korrekt verbunden, Drucker ist auch korrekt eingestellt u. das Setup stimmt.


HP Smart habe ich auch runtergelassen. Die angegebenen Instruktionen für mobiles Drucken habe ich befolgt, geht aber trotzdem nicht.

Könnt Ihr mir helfen?

iPhone 7

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Sind Drucker und iPhone im selben Netz? Falls dein Router z.B. sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLAN kann, müssen sich Drucker und iPhone entweder beide im 2,4-GHz-Netz befinden oder beide im 5-GHz-Netz, damit die App den Drucker findet.

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22. Okt. 2017, 22:28 als Antwort auf claudiaguerrerokienz Als Antwort auf claudiaguerrerokienz

Sind Drucker und iPhone im selben Netz? Falls dein Router z.B. sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-WLAN kann, müssen sich Drucker und iPhone entweder beide im 2,4-GHz-Netz befinden oder beide im 5-GHz-Netz, damit die App den Drucker findet.

22. Okt. 2017, 22:28

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23. Okt. 2017, 17:54 als Antwort auf rl17 Als Antwort auf rl17

Ja, sie sind im selben Netz. Von MacBook ist der Druckvorgang problemlos beendet. Aber von meinem iPhone und iPad klappt es leider nicht.

Auf dem Drucker-Display wird angezeigt: " Verbindung zum Mobilgeräte erfolgreich ",

und auf dem iPhone Display " Drucken auf HPxxxx mit Drucker verbinden " und das was.. passiert nichts.

Weitere Vorschläge sind willkommen.

23. Okt. 2017, 17:54

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