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Sie können von Ihrem Mac oder iOS-Gerät nicht drucken

Frage:

Frage: AirPrint geht nicht

Beim Versuch, mit dem iPhone (aktuelles iOS 11) zu drucken, versucht das iPhone lange Zeit, sich mit dem gefundenen Drucker zu verbinden. Das gelingt aber anscheinend nicht. Es kommt die Anzeige »Drucken auf [Druckername] Mit Drucker verbinden ...«, die nach geraumer Zeit verschwindet. Es wird aber nicht gedruckt. Der Drucker wird richtig angezeigt. Der Drucker ist auch im selben WLAN. In den »Druckaufträgen« im iPhone sehe ich auch meine unerledigten Aufträge. Von meinem Linux-Notebook aus kann ich auf dem selben Drucker über das WLAN drucken. Ist da was am Drucker verstellt?

iPhone 6, iOS 11.0.3

Gepostet am

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

27. Okt. 2017 09:05 als Antwort auf Rabre Als Antwort auf Rabre

Entschuldigung, dann habe ich das falsch verstanden.

Es gibt im HP Forum einige Nutzer mit dem ähnlichen Problem, ist denn das iOS auf dem neusten Stand?

Dort wurde auch eine Notlösung gefunden, nämlich die HP Smart App. Wenn man über diese App druckt, dann scheint AirPrint zu funktionieren.

Air Print not working since latest ios update (11.0.2) - HP Support Forum


Hier wäre aus dem gleichen Forum noch eine Lösungsmöglichkeit, die aber einen Eingriff in die Einstellungen des Druckers nötig macht, daher "Anwendung auf eigene Gefahr".


...

There is a bug running on the 11.0.x IOS version but there is a workaround without using the HP smart App.



1. Tap wireless icon of the printer

2. Click the gear (usually at the bottom left)

3. Look for advanced settings

4. Disable IPv6 ( Slide on and off)

5. Turn OFF the printer ( keep it off)

6. Press and hold the POWER + HOME of your IOS device

7. Wait for the Apple logo to show up

8. If iOS doesnt power on after the reset Turn it back ON by pressing the power BUTTON

9. Go to the settings of your iOS and make sure it gets connected to your wifi where you connected the printer too

10. Turn off the BlueTooth of your iOS temporarily ( just turn it ON when you need it )

11. Turn back ON the printer

12. Wait for the blue light wireless indicator to turn SOLID

13 Start printing. it is 101% working

...

aus:

Re: Cannot use airprint from iPhone 6 Plus with ios 11.0.3.

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

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26. Okt. 2017 22:38 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Wo soll ich denn Drucker-Updates für OS X finden, wenn ich normalerweise den Drucker vom Windows- und/oder Linux-Rechner anspreche? Es ist ein HP-Drucker. Und wenn ich diesen selbst nach Firmwareupdates suchen lasse, so wird mir angezeigt, er sei auf dem aktuellen Softwarestand. Vor einigen Tagen funktionierte auch das Drucken vom iPhone aus per AirPrint noch einwandfrei. Es scheint auch nicht an einem speziellen iPhone zu liegen, weil es vom iPhone meiner Tochter auch nicht funktioniert.


Habe ich meine Frage im falschen Bereich einsortiert? Dann bitte ich einen Admin, sie entsprehend zu verschieben.

26. Okt. 2017 22:38

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

27. Okt. 2017 09:05 als Antwort auf Rabre Als Antwort auf Rabre

Entschuldigung, dann habe ich das falsch verstanden.

Es gibt im HP Forum einige Nutzer mit dem ähnlichen Problem, ist denn das iOS auf dem neusten Stand?

Dort wurde auch eine Notlösung gefunden, nämlich die HP Smart App. Wenn man über diese App druckt, dann scheint AirPrint zu funktionieren.

Air Print not working since latest ios update (11.0.2) - HP Support Forum


Hier wäre aus dem gleichen Forum noch eine Lösungsmöglichkeit, die aber einen Eingriff in die Einstellungen des Druckers nötig macht, daher "Anwendung auf eigene Gefahr".


...

There is a bug running on the 11.0.x IOS version but there is a workaround without using the HP smart App.



1. Tap wireless icon of the printer

2. Click the gear (usually at the bottom left)

3. Look for advanced settings

4. Disable IPv6 ( Slide on and off)

5. Turn OFF the printer ( keep it off)

6. Press and hold the POWER + HOME of your IOS device

7. Wait for the Apple logo to show up

8. If iOS doesnt power on after the reset Turn it back ON by pressing the power BUTTON

9. Go to the settings of your iOS and make sure it gets connected to your wifi where you connected the printer too

10. Turn off the BlueTooth of your iOS temporarily ( just turn it ON when you need it )

11. Turn back ON the printer

12. Wait for the blue light wireless indicator to turn SOLID

13 Start printing. it is 101% working

...

aus:

Re: Cannot use airprint from iPhone 6 Plus with ios 11.0.3.

27. Okt. 2017 09:05

Antworten Hilfreich (2)

27. Okt. 2017 13:13 als Antwort auf Rabre Als Antwort auf Rabre

Um sicher zu sein, dass kein weiteres Problem mit der iOS Firmware existiert, würde ich ein Backup machen und dann das iPhone am Rechner auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Danach ohne Backup die Druckfunktion testen.

Geht es immer noch nicht, dann liegt es am iOS.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support


Klappt es danach, dann das Backup benutzen um alle Einstellungen und Daten wieder auf das iPhone zu bekommen.

27. Okt. 2017 13:13

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

27. Okt. 2017 18:14 als Antwort auf Rabre Als Antwort auf Rabre

Falls das Update über Wlan gemacht wurde, können da sich schon Fehler eingeschlichen haben, denn bei einem Wlan Update werden nur neue Teile der iOS Software ersetzt, die nicht veränderten Teile bleiben erhalten.

Der Prozess über iTunes hingegen lädt ein komplettes Softwarepaket und installiert es danach.

27. Okt. 2017 18:14

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