iPhone x Lieferung

Hallo Tobias585!

Genau wie du am 27.10., 09.02h, online bestellt. Siehe dazu meinen Community-Eintrag unten! Bis jetzt keine weitere Statusmeldung zu dem Versand - traurig!

Späte Lieferung des iPhone X:

Ich habe mir das iPhone X am 27.10.2017, gegen 09.02 Uhr, im AppleStore VORBESTELLT. Während der gesamten Anmeldung/Bestellung hieß es noch: Erscheinungsdatum 03.11.2017! Also geht man logischerweise davon aus, dass man das Gerät auch am 03.11. oder am 04.11 - meinetwegen auch am 06.11. bekommt.

Als ich dann aber bezahlt hatte (Kreditkarte) musste ich feststellen, dass mir als Liefertermin auf einmal der 21.11. - 28.11. - also 4-5 Wochen nach der VORBESTELLUNG angezeigt wurde.

Wenn man am Erscheinungsdatum (03.11.2017) einfach in den AppleStore marschieren kann - ohne eine VORBESTELLUNG - und sich das Gerät dort sofort mitnehmen kann, frage ich mich doch, wo der Sinn (m)einer solchen VORBESTELLUNG im Online-AppleStore liegt!?

Völlig ungewisses Datum einer Lieferung - wesentlich später als das eigentliche Erscheinungsdatum! Eine Bestellung im Store scheint aber auch überhaupt keinen Sinn zu machen. Da läuft logistisch Einiges schief. Für mich war es auf alle Fälle die letzte Bestellung im Store - da gehe ich lieber zu einem Laden direkt hin oder besorge mir die Ware bei einem anderen Händler (Media-Markt etc.) zu meinem Wunschtermin!

Hallo Tom2705,

mir ergeht es genau so, mir wurde wie dir auch als Liefertermin der 21.11. - 28.11. - also 4-5 Wochen nach der VORBESTELLUNG, obwohl ich sofort bestellt hatte und zuvor noch der 03.11. angegeben wurde!

Habe auch schon einen Thread eröffnet.

Hallo midnight_99.

Dann scheint die ganze Sache ja "Methode" zu haben und für den Online-Store von vornerein festgestanden zu haben, dass bei einer sog. VORBESTELLUNG die Lieferzeit ca. 4-5 Wochen betragen wird.

Stellt sich für mich die weitere Frage, warum Apple dieses nicht deutlich angekündigt hat und das auf die entsprechende Seite geschrieben hat?????????? Dann hätte man sich ja von Anfang an woanders umgucken können oder man hätte einfach mit einer längeren Lieferzeit gerechnet. Schade!

So kann man auch Kunden vergraulen. Habe ich bei VORBESTELLUNGEN bzw. Online-Bestellungen so noch nicht erlebt!

Noch hat sich Apple dazu nicht geäußert! Ich bin auf die Wiedergutmachung gespannt. Zumindest müsste für uns "Deppen" ein Wireless Charging Pad oder Ähnliches rausspringen - das Mindeste, finde ich!

Ja, zumindest ein Statement von Apple wäre dazu nicht schlecht.

Meines Erachtens kann man normalerweise schon erwarten, wenn man extra den Tag zuhause ist - um sich ein Handy vorzubestellen, dass man das dann auch dementsprechend fristgemäß bekommt - und nicht erst irgendwann in der Weltgeschichte...

Du Glücklicher! Die Hoffnung stirbt zuletzt! 😩

Im Ernst: Die Welt geht davon jetzt nicht unter - aber: Ärgerlich und Unverschämt ist es trotzdem!

Hätte von so einem Weltkonzern was anderes erwartet!