Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: Touch ID funktioniert nicht, Code soll eingegeben werden. Warum?

iPhone ist neu

Die Frage bezieht sich eher auf das warum?

Gibt es Gründe dafür wenn man plötzlich nicht mit dem Finger entsperren kann, sondern den Code eingeben soll?

Habe gelesen das ein Grund sein kann, das man den Code 5 mal falsch eingegeben hat?!

Gibt es auch andere Gründe?

Hatte das iPhone nicht aus etc

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Antworten

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06. Nov. 2017, 14:31 als Antwort auf Laya33 Als Antwort auf Laya33

Hallo Laya33,


Touch ID funktioniert manchmal nicht, wenn z.B. deine Finger feucht sind oder kalt. Darauf solltest du achten. Ansonsten könnten diese 3 Sachen helfen:

iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

06. Nov. 2017, 14:31

Antworten Hilfreich

06. Nov. 2017, 14:52 als Antwort auf Laya33 Als Antwort auf Laya33

Hallo Laya33,

in gewissen Abständen fragt das iPhone trotzdem noch nach dem Pin, um sicherzugehen, dass es noch bei dir ist. Nach wieviel Tagen das der Fall ist, habe ich aber noch nicht irgendwo gelesen.

Wenn mehrere Versuche per Touch-ID fehlgeschlagen sind, wird ebenfalls die Pin-Nr. abgefragt.

Nach Updates muss ebenfalls die Pin-Nr. eingegeben werden. Wenn du automatische Updates aktiviert hast, bekommst du davon letztendlich nur was mit, wenn wieder die Pin-Eingabe erforderlich ist. Wenn du (über Nacht) das Gerät am Strom hast und im WLAN bist, werden in der Regel die Updates und Backups durchgeführt.

Gruß Thomas

06. Nov. 2017, 14:52

Antworten Hilfreich
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Frage: Touch ID funktioniert nicht, Code soll eingegeben werden. Warum?