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Frage:

Frage: iPhone X Blitz funktioniert nicht

Hallo,

mein Blitz beim aufnehmen von Fotos oder Videos funktioniert nicht. Jedoch funktioniert die Taschenlampe ohne Problem

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Wie kalt ist es denn bei den Aufnahmen?

Kann ein anderes iPhone X unter gleichen Bedingungen Fotos mit Blitz machen?

Verwenden Sie iOS-Geräte nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 ºC und 35 ºC. Niedrigere oder höhere Temperaturen können dazu führen, dass das Gerät sein Verhalten ändert, um seine Temperatur zu regulieren. Die Verwendung eines iOS-Geräts unter sehr kalten Bedingungen außerhalb des Betriebsbereichs kann die Batterielaufzeit vorübergehend verkürzen und ein Abschalten des Geräts verursachen. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sich die Batterielaufzeit wieder.

aus: iPhone, iPad und iPod touch nur innerhalb der vorgesehenen Betriebstemperatur verwenden - Apple Support

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08. Nov. 2017, 16:49 als Antwort auf Mahmut123 Als Antwort auf Mahmut123

Wenn man in der Kamera App auf das Blitzsymbol tippt, steht die Einstellung auf "Auto" oder "Ein"?

Wird das gelbe, rechteckige Blitzsymbol im Bildschirm gezeigt, wenn der Blitz auf "Ein" gestellt ist?

Nur bei dem gelben Blitzsymbol wird auch ein Blitz ausgelöst, ist es im Automatikmodus hell genug, dann wird nicht geblitzt.

08. Nov. 2017, 16:49

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12. Nov. 2017, 10:43 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo

ich habe den Blitz auf "Ein", zuhause funktioniert es wie gewollt aber wenn ich dann unterwegs bin im Kalten funktioniert es leider nicht. Ich hatte davor schon zahlreiche iPhone Modelle gehabt und kenne mich eigentlich ziemlich gut aus aber versehe diese Problem einfach nicht.

12. Nov. 2017, 10:43

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12. Nov. 2017, 12:37 als Antwort auf Mahmut123 Als Antwort auf Mahmut123

Wie kalt ist es denn bei den Aufnahmen?

Kann ein anderes iPhone X unter gleichen Bedingungen Fotos mit Blitz machen?

Verwenden Sie iOS-Geräte nur in einem Temperaturbereich zwischen 0 ºC und 35 ºC. Niedrigere oder höhere Temperaturen können dazu führen, dass das Gerät sein Verhalten ändert, um seine Temperatur zu regulieren. Die Verwendung eines iOS-Geräts unter sehr kalten Bedingungen außerhalb des Betriebsbereichs kann die Batterielaufzeit vorübergehend verkürzen und ein Abschalten des Geräts verursachen. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sich die Batterielaufzeit wieder.

aus: iPhone, iPad und iPod touch nur innerhalb der vorgesehenen Betriebstemperatur verwenden - Apple Support

12. Nov. 2017, 12:37

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12. Nov. 2017, 12:53 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Außentemperatur, tagsüber funktioniert es eigentlich auch ganz normal aber Abend wenn ich dann den Blitz brauche funktioniert es nicht. laut Wetterbericht waren es gestern Abend 4 Grad. habe gestern im Apple Store mein iPhone umtauschen lassen aber habe wieder das selbe Problem.

12. Nov. 2017, 12:53

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12. Nov. 2017, 13:15 als Antwort auf Mahmut123 Als Antwort auf Mahmut123

Wurde die iOS Software über den Computer aktualisiert, und danach, ohne die Backupdaten zu benutzen, die Kamera in gleicher Weise benutzt?

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

12. Nov. 2017, 13:15

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19. Nov. 2017, 15:04 als Antwort auf Mahmut123 Als Antwort auf Mahmut123

Ich habe genau dieses Problem mit einem iPhone 8 iOS 11.1.2! Bei Apple Care oder in den Stores scheint das Problem aktuell leider nicht bekannt zu sein.

Getestet wurde mit zwei identischen iPhone 8 Modellen. Der Blitz funktioniert bei den aktuellen Außentemperaturen ( <8°C aber definitiv >0°C) nicht. Kommt man wieder ins Warme, klappt alles problemlos. Das Problem tritt in der iOS Kamera App, sowie auch in anderen Apps auf, die den LED Blitz nutzen. Fehlermeldungen gibt es gar keine. Das iPhone scheint zu glauben, dass die LEDs wie gewünscht ausgelöst werden.

Der Fehler ist absolut reproduzierbar in kalter Umgebung.

Das iPhone wurde mehrmals über den Wartungsmodus aktualisiert und auch als neues iPhone (ohne Rückspielen eines Backups) eingerichtet.

19. Nov. 2017, 15:04

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02. Dez. 2017, 18:55 als Antwort auf Sebbug Als Antwort auf Sebbug

Ja, zuerst wurde das Kamera-Modul getauscht, später das komplette Gerät. Keine Besserung. Der Fehler scheint alle iPhone 8/8+/X zu betreffen. Im Store und an der Hotline wurde mir immer versichert, dass das Problem nicht bekannt sei.

Scheinbar behebt auch das Update auf iOS 11.2 den Fehler nicht.

02. Dez. 2017, 18:55

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Frage: iPhone X Blitz funktioniert nicht