iPhone X Blitz funktioniert nicht

Habe das Problem bei meinem iPhone 8+ auch, sobald es entweder unter 8 Grad und feucht oder unter 4 Grad und trocken ist. Die LED leuchtet dann nur ganz schwach für den Bruchteil einer Sekunde. Ist auch reproduzierbar. Apple soll hier mal schleunigst ein Update raushauen. Ich werde das Problem auch noch einmal dem Support melden.

Hast du nach dem du ein neues Gerät bekommen hast, es über iTunes wiederhergestellt? Also spricht ohne Backup aufgespielt ? Oder direkt mit ein Backup vom alten Gerät ? Hab auch ein austausch gerät bekommen, aber das selbe Problem immer noch ich soll es mit einer Wiederherstellung versuchen, wollte fragen ob das was hilft ?

Mir ist vom Support gesagt worden das es sich um ein „feature“ handelt. Es wird kein Update geben! Ganz klar hat sich der Herr in einer sehr unfreundlichen Art ausgedrückt. Als ich vom Kaufvertrag zurücktreten wollte ist er richtig unfreundlich geworden. War definitv mein letztes Apple Produkt.

Hallo,

hier das gleiche Problem. Zwischen 0 bis ca. 7 Grad Celsius löst der Blitz nicht aus. Die teilweise Behauptung, dass dadurch der Akku geschont werden soll ergibt keinen Sinn, denn die Taschenlampenfunktion arbeitet in diesem Temperaturbereich. Diese dürfte entschieden mehr Leistung ziehen.

Heute habe ich einen Termin im AppleStore Kurfürstendamm. Ich habe hier einige Posts ausgedruckt und nehme diese mit zu Apple. Sollte man dort einräumen, dass man das nicht hinbekommt, dann werde ich mein Geld zurückverlangen. Eine "Schön-Wetter-Kamera" ist mir nicht gut genug. Die Hülle (Silicon-Case von Apple) und die Schutzfolie kann mir Apple dann auch gleich ersetzen.

Es wäre schade, aber wer einen kompromisslosen Preis aufruft, der muss auch kompromisslose Qualität liefern.

schon an Apple gewendet?

geiles neues Problem. Macht mal mit Blitz ein Live Foto, dann hört ihr auf dem Live Foto, wie der Blitz auslöst

Design fail

hast du Apple kontaktiert?

https://www.iphone-ticker.de/iphone-x-und-iphone-8-blitz-funktioniert-bei-kaelte -nicht-121128/#comment-979142

Falls ihr das noch nicht kennt

Jeder bekommt was anderes gesagt.. mir wurde gestern gesagt das es mit einem Update behoben wird.. Quelle Apple Support

Bei mir ist auch seit etwa zwei Tagen das gleiche Problem !

Wenn ich das Iphone etwas länger in der Hand belasse geht der Blitz auch im kalten .

Aber verwunderlich ist das schon .

Ich hoffe das Update folgt schnell da ich ehrlich gesagt sonst auch zweifeln muss ob das Geld richtig investiert wurde .

Habe vorhin erneut den Support genervt. Da haben sie sich erneut blöd gestellt und behauptet bisher wüssten sie nichts davon, keiner hätte sich gemeldet. Ich versuche mal das Gerät tauschen zu lassen, aber scheinbar soll das ja nichts bringen. Sagen wir es so der neue slow sync Blitz ist einfach sch*** und versagt den Dienst.

Habe seit meinem hier erwähnten Kundenkontakt am 12. Dez. auch nichts weiter gehört- wir werden uns wohl bis zum nächsten Update gedulden müssen. Ist wohl (leider) immer noch kein Massenphänomen. Wenn dann nichts passiert ist sollte Druck gemacht und die Fachwelt informiert werden.

Ob Apple hier mitliest?

Warum siezt Apple jetzt eigentlich fast nur noch (am Telefon, auf den Supportseiten), die Geräte selbst und der größte Teil der Webseite duzt weiterhin. So ein durcheinander- das konsequente du war doch gerade eines der Apple Merkmale. Dieses wirkt unprofessionell und ist verwirrend.

Hallo, ich war gestern im Apple Store Hannover und die wussten von nix. Deshalb wurde mein Fehler lediglich für die Statistik aufgenommen., damit überhaupt an dem Fall gearbeitet wird. Das Problem ist, das zu wenig Kunden überhaupt ein Ticket aufmachen. Ein Austausch kannst du machen, bin gespannt, allen anderen hat es nicht geholfen. Aber du bist zumindest erfasst. Ich habe noch keinen kennengelernt wo das iPhone X funktioniert, würde mich aber sehr freuen.