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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Telefonat beendet mit Fehler "Fehlgeschlagen"

Wenn ich telefoniere dann beendet mein Handy nach 5-10 min das Telefonat und dann steht da „fehlgeschlagen“ seitdem neuen Update passiert das ständig. Ist das nur bei mir so oder bei euch auch ?

[Betreff vom Admin bearbeitet]

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Antworten

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15. Nov. 2017, 12:30 als Antwort auf Jasi99 Als Antwort auf Jasi99

Hallo Jasi99,

starte doch einmal dein iPhone neu. Bei iOS 11 lässt sich dein iPhone neuerdings auch ausschalten, indem du zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Ausschalten" gehst. Warte anschließend 12 Sekunden und schalte es anschließend wieder ein. Tritt der Fehler danach immer noch auf? So erzwinge einen Neustart deines iPhone. Dabei wird das Cache des iPhone geleert. Gehe dazu wie folgt vor:
  • Auf dem iPhone X, iPhone 8 oder iPhone 8 Plus: Drücken Sie die Lauter-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste, und lassen Sie sie sofort wieder los. Halten Sie anschließend die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby- und die Leiser-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
  • Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Auszug aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Sollte auch nach dem erzwungenen Neustart die Probleme weiterhin bestehen, so führe einmal die folgenden Schritte aus " Tätigen oder Empfangen von Anrufen mit dem iPhone nicht möglich​ - Apple Support " durch.

Aktualisieren der Software

  1. Überprüfen Sie, ob eine Aktualisierung der Netzbetreiber-Einstellungen verfügbar ist.
  2. Suchen Sie nach einer iOS-Softwareaktualisierung. Für einige Aktualisierungen ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.

SIM-Karte entnehmen und wieder einsetzen

Wenn Ihr iPhone über eine SIM-Karte verfügt, entnehmen Sie die SIM-Karte, und setzen Sie sie wieder ein.

Netzwerkeinstellungen überprüfen

  1. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden alle aktuell gespeicherten Einstellungen, einschließlich WLAN-Passwörter, bevorzugte Netze und VPN-Einstellungen, gelöscht.
  2. Versuchen Sie, Anrufe an einem anderen Ort zu tätigen oder zu empfangen.
  3. Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerkband. Wählen Sie "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Mobile Daten" > "LTE aktivieren", und deaktivieren Sie "LTE/4G/3G aktivieren" (diese Option hängt von Ihrem Netzbetreiber und Ihrem Gerätemodell ab).

Mobilfunkanbieter kontaktieren

Wenn Sie Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Ihr Account ist für die Nutzung mit einem iPhone konfiguriert.
  • Es gibt keine örtlichen Dienstausfälle.
  • Für Ihren Account gilt keine abrechnungsbezogene Sperre.
  • Ihre Anrufe weisen keine Fehler im Netzbetreibersystem auf.

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

15. Nov. 2017, 12:30

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