Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone 8 Mikrofon Rauschen

Hallo

Ich habe ein Problem mit meinem iPhone 8. Bei Audiowiedergaben kann man hören, dass es rauscht und das ist ziemlich nervig, denn man hört meine Stimme nicht. Ich habe schon das neuste Update heruntergeladen aber es geht nicht.

Kann mir da jemand weiterhelfen?

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Hallo llllppp.


Ich kann nicht bestätigen, dass dieses Update, welches durch die iTech-Medien gegeistert ist (iOS 11.0.2), das Rauschproblem behoben hat. Bei meinem iPhone 8 rauscht es nach wie vor während Telefonaten. Habe mittlerweile sogar iOS 11.2 (public beta 3) installiert. Keine Besserung.

Auch habe ich etliche andere Versuche durchgeführt (nach Anleitung Apple support Hotline): Rücksetzen der Netzwerkeinstellungen, VOLte deaktiviert, IPhone per iTunes rückgesetzt und komplett neu konfiguriert (nicht über Backup), ...


Der Apple Support scheint hier etwas auf Zeit zu spielen und will das Problem nicht sehen. Man wird aufgefordert, das iPhone zur Reparatur einzusenden. Dazu bin ich nicht bereit, da mein iPhone 8 erst knappe 4 Wochen alt ist und ich innerhalb der ersten zwei Wochen einen Fall diesbezüglich gemeldet habe.


Das störende Rauschen meines neuen iPhone 8 fällt mir auch deshalb so extrem auf, da ich einen direkten Vergleich zu meinem alten iPhone 7 und SE habe.


Der Apple support ließ mich am 11.11.2017 per Mail wissen, dass noch nicht endgültig bestätigt werden kann, ob es ein Hardware- oder Softwarefehler ist.


Falls noch mehr davon betroffen sein sollten: Bitte beteiligt euch an der community

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14. Nov. 2017, 21:08 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Hallo llllppp.


Ich kann nicht bestätigen, dass dieses Update, welches durch die iTech-Medien gegeistert ist (iOS 11.0.2), das Rauschproblem behoben hat. Bei meinem iPhone 8 rauscht es nach wie vor während Telefonaten. Habe mittlerweile sogar iOS 11.2 (public beta 3) installiert. Keine Besserung.

Auch habe ich etliche andere Versuche durchgeführt (nach Anleitung Apple support Hotline): Rücksetzen der Netzwerkeinstellungen, VOLte deaktiviert, IPhone per iTunes rückgesetzt und komplett neu konfiguriert (nicht über Backup), ...


Der Apple Support scheint hier etwas auf Zeit zu spielen und will das Problem nicht sehen. Man wird aufgefordert, das iPhone zur Reparatur einzusenden. Dazu bin ich nicht bereit, da mein iPhone 8 erst knappe 4 Wochen alt ist und ich innerhalb der ersten zwei Wochen einen Fall diesbezüglich gemeldet habe.


Das störende Rauschen meines neuen iPhone 8 fällt mir auch deshalb so extrem auf, da ich einen direkten Vergleich zu meinem alten iPhone 7 und SE habe.


Der Apple support ließ mich am 11.11.2017 per Mail wissen, dass noch nicht endgültig bestätigt werden kann, ob es ein Hardware- oder Softwarefehler ist.


Falls noch mehr davon betroffen sein sollten: Bitte beteiligt euch an der community

14. Nov. 2017, 21:08

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