geschenkkarten eingelöst doch guthaben nicht auffindbar
Ich habe zwei Geschenkkarten eingelöst (25€ + 15€) doch der Betrag wurde mir nicht gutgeschrieben und ist trotz Neustart des IPhones und aus- und einloggen im AppStore nicht auffindbar.
Wie „finde“ bzw. Bekomme ich mein Guthaben?