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Frage:

Frage: Backup wiederherstellen

Hallo hatte am Freitag einen Termin bei  Store Centro und bevor ich dorthin gefahren bin hatte ich einen Backup gemacht dort habe ich ein neues Gerät bekommen jetzt kann ich es nicht aus Backup wiederherstellen

Gepostet am

Antworten

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13. Nov. 2017, 20:59 als Antwort auf FatihK Als Antwort auf FatihK

Das neue Gerät muss mindestens die gleiche iOS Version haben, wie das Gerät, welches das Backup erstellt hat.

War das alte Gerät schon auf iOS11.1.1, dann muss das neue iPhone auch erst auf diese Version gebracht werden. Danach sollte das Backup angenommen werden.

13. Nov. 2017, 20:59

Antworten Hilfreich

14. Nov. 2017, 12:26 als Antwort auf FatihK Als Antwort auf FatihK

Entschuldigung, da habe ich mich wahrscheinlich nicht richtig ausgedrückt.

Wenn das neue Gerät kein iOS 11.1.1 hat, dann muss man erst das neue Gerät updaten. Erst danach kann man das neue iPhone anschließen und das Backup vom alten Gerät benutzen.

Sollte es dann noch eine Fehlermeldung geben, dann könnte das alte Backup beschädigt sein.

Wurde das Backup am Computer gemacht, oder in iCloud?

14. Nov. 2017, 12:26

Antworten Hilfreich

14. Nov. 2017, 12:52 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Kein Problem also das Gerät hat das neuste Version.

Das Backup wurde auf einem Laptop gemacht wie ich bis jetzt gemacht habe, was da ganz genau stand weiß ich jetzt nicht aber irgendetwas mit kompitabel irgend so ein Wort bin grad auf der Arbeit deswegen kann ich es jetzt nicht genau sagen.


Von meinem iPhone gesendet


Am 14.11.2017 um 12:27 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com<mailto:communities-updates_de@apple.com>>:



http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



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Ingo1127<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456> hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen<https://communities.apple.com/de/message/200060792?ac_cid=op123456#200060792> in Communities.




Backup wiederherstellen<https://communities.apple.com/de/message/200060792?ac_cid=op123456#200060792>


Entschuldigung, da habe ich mich wahrscheinlich nicht richtig ausgedrückt.


Wenn das neue Gerät kein iOS 11.1.1 hat, dann muss man erst das neue Gerät updaten. Erst danach kann man das neue iPhone anschließen und das Backup vom alten Gerät benutzen.


Sollte es dann noch eine Fehlermeldung geben, dann könnte das alte Backup beschädigt sein.


Wurde das Backup am Computer gemacht, oder in iCloud?






Richtige Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/correct/200060792> Hilfreiche Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/helpful/200060792>


Verwende die oben gezeigten Schaltflächen, um Ingo1127 und der übrigen Community mitzuteilen, ob diese Antwort deine Frage beantwortet hat oder näher zu einer Lösung geführt hat.

Um Ingo1127 zu antworten, wechsle zur Diskussion<https://communities.apple.com/de/message/200060792?ac_cid=op123456#200060792> in Communities.



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14. Nov. 2017, 12:52

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14. Nov. 2017, 13:14 als Antwort auf FatihK Als Antwort auf FatihK

Wenn die Meldung "Backup nicht kompatibel oder beschädigt" gelautet hat, und beide Geräte auf dem gleichen iOS Stand sind, dann sind vielleicht doch beschädigte Daten im Backup.

Hier wären noch einmal einige Lösungsvorschläge von Apple, falls etwas übersehen wurde:

Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf - Apple Support


Neuere iOS-Version für die Wiederherstellung aus einem iTunes- oder iCloud-Backup erforderlich - Apple Support

14. Nov. 2017, 13:14

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14. Nov. 2017, 14:08 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Kann es daran liegen das der alte Gerät nicht denn iOS 11.1.1 nicht hatte


Von meinem iPhone gesendet


Am 14.11.2017 um 13:14 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com<mailto:communities-updates_de@apple.com>>:



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Ingo1127<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456> hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen<https://communities.apple.com/de/message/200060796?ac_cid=op123456#200060796> in Communities.




Backup wiederherstellen<https://communities.apple.com/de/message/200060796?ac_cid=op123456#200060796>


Wenn die Meldung "Backup nicht kompatibel oder beschädigt" gelautet hat, und beide Geräte auf dem gleichen iOS Stand sind, dann sind vielleicht doch beschädigte Daten im Backup.


Hier wären noch einmal einige Lösungsvorschläge von Apple, falls etwas übersehen wurde:


Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf - Apple Support<https://support.apple.com/de-de/HT203271>




Neuere iOS-Version für die Wiederherstellung aus einem iTunes- oder iCloud-Backup erforderlich - Apple Support<https://support.apple.com/de-de/HT203434>






Richtige Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/correct/200060796> Hilfreiche Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/helpful/200060796>


Verwende die oben gezeigten Schaltflächen, um Ingo1127 und der übrigen Community mitzuteilen, ob diese Antwort deine Frage beantwortet hat oder näher zu einer Lösung geführt hat.

Um Ingo1127 zu antworten, wechsle zur Diskussion<https://communities.apple.com/de/message/200060796?ac_cid=op123456#200060796> in Communities.



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14. Nov. 2017, 14:08

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14. Nov. 2017, 14:44 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Ok ich schicke ihnen dann gleich einen Bild was da genau steht


Von meinem iPhone gesendet


Am 14.11.2017 um 14:43 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com<mailto:communities-updates_de@apple.com>>:



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Ingo1127<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456> hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen<https://communities.apple.com/de/message/200060800?ac_cid=op123456#200060800> in Communities.




Backup wiederherstellen<https://communities.apple.com/de/message/200060800?ac_cid=op123456#200060800>


Nein, es sollte immer möglich sein, das Backup von einem niedrigeren iOS Version zu einer höheren iOS Version zu benutzen.






Richtige Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/correct/200060800> Hilfreiche Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/helpful/200060800>


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14. Nov. 2017, 14:44

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14. Nov. 2017, 19:28 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127


Von meinem iPhone gesendet


Am 14.11.2017 um 14:43 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com<mailto:communities-updates_de@apple.com>>:



http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



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Ingo1127<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456> hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen<https://communities.apple.com/de/message/200060800?ac_cid=op123456#200060800> in Communities.




Backup wiederherstellen<https://communities.apple.com/de/message/200060800?ac_cid=op123456#200060800>


Nein, es sollte immer möglich sein, das Backup von einem niedrigeren iOS Version zu einer höheren iOS Version zu benutzen.






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14. Nov. 2017, 19:28

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14. Nov. 2017, 19:52 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hab’s jetzt nicht verstanden soll ich es schreiben ?


Von meinem iPhone gesendet


Am 14.11.2017 um 19:46 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com<mailto:communities-updates_de@apple.com>>:



http://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



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Ingo1127<https://communities.apple.com/de/people/Ingo1127?ac_cid=op123456> hat auf deine Frage geantwortet. Du kannst die gesamte Diskussion anzeigen<https://communities.apple.com/de/message/200060919?ac_cid=op123456#200060919> in Communities.




Backup wiederherstellen<https://communities.apple.com/de/message/200060919?ac_cid=op123456#200060919>


Das mit dem Bild klappt wohl einfacher am Rechner, da würde auch die Zitat-Ebene aus der Mail entfallen und alles übersichtlicher machen.






Richtige Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/correct/200060919> Hilfreiche Antwort <https://communities.apple.com/de/email/thread/200017634/helpful/200060919>


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14. Nov. 2017, 19:52

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14. Nov. 2017, 20:06 als Antwort auf FatihK Als Antwort auf FatihK

Der letzte Post hatte keinen Inhalt, nur die Signatur "Von meinem iPhone" gesendet.

Aber wir können auch ohne Bild weitermachen.

Die beiden blauen Links führen zu Apple Artikeln, die Vorschläge haben, die das Problem lösen könnten.


Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf - Apple Support


Neuere iOS-Version für die Wiederherstellung aus einem iTunes- oder iCloud-Backup erforderlich - Apple Support

14. Nov. 2017, 20:06

Antworten Hilfreich
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Frage: Backup wiederherstellen