iCloud für Windows - Download-Button für iCloud Fotomediathek fehlt

Question

iCloud für Windows - Download-Button für iCloud Fotomediathek fehlt

Hi, wie beschrieben wird mir derzeit der Downloadbutton für die ICloud Fotos nicht angezeigt, auch nach einer Neuinstallation nicht. Ich bin genau dem Tutorial von Apple gefolgt. Vor 2-3 Monaten ging das ganze noch..

Gepostet am 16. Nov. 2017 18:53

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Answer 1

20. Nov. 2017 15:16 als Antwort auf Konrad.

Hallo Konrad.,

sehr gut, dass du schon mal den richtigen Artikel gefolgt bist.

Hast du denn auch überprüft, ob die iCloud-Fotomediathek auch auf deinen iOS-Geräten eingerichtet ist?

Wählen Sie auf dem iPhone, iPad oder iPod touch mit iOS 10.3 oder neuer "Einstellungen" > [Ihr Name] > "iCloud" > "Fotos", und aktivieren Sie dann "iCloud-Fotomediathek". Wählen Sie unter iOS 10.2 oder älter "Einstellungen" > "iCloud" > "Fotos".

Auszug aus: iCloud-Fotomediathek

Weitere hilfreiche Schritte findest du auch in dem Supportartikel:
Unterstützung für die iCloud-Fotomediathek erhalten

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Answer 2

20. Nov. 2017 20:58 als Antwort auf AnneBa

Hi AnneBa,

Auf meinem Iphone ist die ICloud-Fotomediathek aktiviert, die optimierung des Iphone Speichers. Der Fotostream ist deaktiviert und die Fotofreigabe aktiviert. Hast du noch weitere Ideen?

Vielen Dank

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Answer 3

21. Nov. 2017 13:36 als Antwort auf Konrad.

Hi Konrad.,

prüfe deine Accountdaten. Stelle dabei sicher, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, die du auch auf deinen anderen unterstützten Geräten verwendest. Melde dich auch einmal aus der iCloud ab und wieder an, auf all deinen Geräten.

Könntest du auch einmal einen neuen Benutzer-Account erstellen, um zu testen, ob der Fehler dort im Test-User nach wie vor auftritt. Wenn ein Problem nicht mehr auftritt, könnte das Problem mit den Dateien oder Einstellungen in deinem Benutzeraccount zusammenhängen. Zum Einrichten eines neuen Benutzer für deinen PC, folge den Schritten vom Microsoft-Support für Windows 10 , Windows 8 , oder Windows 7 .

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

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