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Frage: Anmekdebutton im AppStore

Hallo, mein Anmeldebutton bei AppStore reagiert nicht... Apps lassen sich nach Eingabe des Passworts nicht laden ... da der Button nur kurz aufblinkt aber sich nichts regt. iPhone 6 Danke für Abhilfe

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28. Nov. 2017, 07:01 als Antwort auf elefla Als Antwort auf elefla

Hi elefla!

Wir haben für dein Problem mit dem App Store ein paar Schritte zusammengefasst, welche zur Lösung beitragen könnten.

Gehe folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

  1. Beende alle Apps auf den Geräten. - Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. - iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
  3. Verbinde die Geräte mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder teste das Problem mit Mobilen Daten wenn möglich.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Sollten die obigen Schritte das Problem nicht lösen, kannst du dich erneut hier melden. Bitte gib uns dann weitere Informationen zu deinem Problem, z.B. ob eine Fehlermeldung kommt.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

28. Nov. 2017, 07:01

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