Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

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Frage:

Frage: Ich kann kein eBook mehr in iBooks öffnen

Ich kann kein ebook mehr in iBook öffnen, selbst simple Bedienungsanleitungen nicht. es erscheint immer der Fehler

Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden. (BKAgentServiceErrorDomain-Fehler 8.)



Habe mac mini 2011, neuestes Betriebssystem Hight sierra

<Betreff vom Admin bearbeitet>

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.1)

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Beide Tipps halfen leider nicht weiter. Bin der Meinung, das es an "High Sierra" und den neuen Standard liegt

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27. Nov. 2017, 10:49 als Antwort auf Fideldum14 Als Antwort auf Fideldum14

Hi ​Fideldum14,

wenn ein Programm unter macOS nicht mehr reagiert oder sich öffnen lässt, solltest du deinen Mac Mini einmal im gesicherten Modus starten. Der gesicherte Modus kann dir dabei helfen, Probleme zu beheben, die ein vollständiges Starten deines Mac verhindern, oder andere Probleme im Zusammenhang mit deinem Startvolume einzugrenzen. Dabei werden verschiedene Überprüfungen durchgeführt, und das automatische Laden bzw. Öffnen bestimmter Software wird verhindert.

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen​ - Apple Support

Zudem würden wir dich bitten, einen neuen Benutzer-Account zu erstellen, um zu testen, ob der Fehler dort im Test-User nach wie vor auftritt. Wenn ein Problem nicht mehr auftritt, nachdem du dich aus deinem macOS-Benutzeraccount abgemeldet und mit einem anderen angemeldet hast, könnte das Problem mit den Dateien oder Einstellungen in deinem Benutzeraccount zusammenhängen.

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

27. Nov. 2017, 10:49

Antworten Hilfreich

28. Nov. 2017, 13:50 als Antwort auf Fideldum14 Als Antwort auf Fideldum14

Hi Fideldum14,

für Abhilfe könnte auch schon ein Zurücksetzen des NVRAM sorgen. Beim NVRAM (nicht-flüchtiger RAM-Speicher) handelt es sich um einen kleinen Bereich des Arbeitsspeichers, in dem dein Mac bestimmte Einstellungen speichert, sodass schnell darauf zugegriffen werden kann. Zu den Einstellungen, die im NVRAM abgelegt werden können, gehören die Lautstärke der Audioausgabe, die Bildschirmauflösung, die Auswahl des Startvolumes, die Zeitzone und ggf. Informationen zu kürzlichen Kernel-Fehlern.
NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

Repariere doch auch einmal deine Festplatte mit der ersten Hilfe. ​Das Festplattendienstprogramm kann bestimmte Probleme mit einer Festplatte beheben. Hier einige Beispiele: mehrere Apps werden unerwartet beendet, eine Datei ist beschädigt, ein externes Gerät funktioniert nicht richtig oder der Computer lässt sich nicht starten.

Reparieren einer Festplatte - Apple Support

Liebe Grüße

28. Nov. 2017, 13:50

Antworten Hilfreich
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