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Safari startet nicht mehr

Sehr geehrte Community!

Auf einem Mac Pro El Capitan 10.11.6 habe ich das Problem, dass sich nach einem Update von Safari und iTunes die Safari.app nicht mehr starten lässt. Safari reagiert überhaupt nicht. Aber leider kann man Safari nicht einfach austauschen, oder? Das Combo Update 10.11.6 kann ich nicht nochmal installieren. Wisst ihr, wie man das lösen kann?

Ich hatte dieses Problem schon einmal. Habe dann auf das nächste Safari Update gewartet, dann ging Safari wieder. Gibt es eine schnellere Lösung?

Vielen Dank für eure Mühe!

René

Mac Pro, OS X El Capitan (10.11.6), Safari.app

Gepostet am 24. Nov. 2017 08:34

Antworten

Beste Antwort

Becci

Community-Spezialist

Gepostet am 28. Nov. 2017 10:11

Hallo rene119,

danke für deine Rückmeldung.

In diesem Fall wäre eine Neuinstallation von Safari erforderlich.
Bezüglich deiner Frage; es ist nicht möglich, die App alleine neu zu installieren, da sie Bestandteil des Betriebssystems ist.

An dieser Stelle würden wir das Betriebssystem neu installieren. Bei diesem Vorgang werden keine persönlichen Daten vom Gerät entfernt, jedoch empfiehlt es sich immer, eine Sicherung der Daten zu machen, im Fall der Fälle.

Finde hier Informationen, wie du ein Backup erstellen kannst:

Backup des Mac erstellen – Offizieller Apple Support
Anschliessend kannst du diesen Schritten folgen:

Starte den Mac mit folgender Tastenkombination

Befehlstaste (⌘)-R Installieren Sie die letzte macOS-Version, die auf Ihrem Mac installiert war, ohne Upgrade auf eine neuere Version.

macOS installieren

Führen Sie nach dem Start mit macOS-Wiederherstellung folgende Schritte aus:

Wählen Sie im Fenster "Dienstprogramme" die Option "macOS-Neuinstallation" (oder "OS X-Neuinstallation").

Klicken Sie auf "Fortfahren", und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie werden aufgefordert, das Volume auszuwählen. Falls das Volume nicht angezeigt wird, klicken Sie auf "Alle Volumes anzeigen".
Um zu ermitteln, ob Sie macOS installieren dürfen, wird Ihre Mac-Seriennummer an Apple gesendet, und Sie werden möglicherweise nach Ihrer Apple-ID gefragt.

Klicken Sie auf "Installieren". Nach Abschluss der Installation wird Ihr Mac neu gestartet.

Falls Sie vor der Installation das Volume gelöscht haben oder falls Sie die Installation auf einem externen Laufwerk oder einem anderen neuen Volume ausgeführt haben, wird der Mac neu gestartet und ein Assistent wird gestartet.

Wenn Sie den Mac behalten, geben Sie hier Ihre Daten ein.

Wenn Sie den Mac verkaufen oder weitergeben, drücken Sie die Tastenkombination Befehlstaste-Q, um den Einrichtungsassistenten zu beenden. Klicken Sie anschließend auf "Ausschalten". Wenn der neue Besitzer den Mac startet, kann er das Gerät mit seinen Daten einrichten.

aus: macOS installieren - Apple Support

Viel Erfolg und beste Grüße!

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