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Nach der Einrichtung der iCloud-Kontakte werden doppelte Kontakte angezeigt

Frage:

Frage: Spotlight zeigt doppelte Kontakte

Hallo, nach einer Wiederherstellung aus Time Machine zeigt Spotlight bei der Suche nach Kontakten diese doppelt an, teils mit alten / bereits gelöschten Kontaktinformationen als auch mit den aktuellen Daten, bei manchen fehlt das Bild, beim Duplikat ist es vorhanden. Beim Klick auf die Ergebnisse springt öffnet sich das Adressbuch und ich lande bei der richtigen Person, beim Klick auf das Duplikat-Suchergebnis öffnet sich nur das Adressbuch aber ohne Suchergebnis. Dies ist nur so auf dem Mac. In iCloud alles in Ordnung und auf iPhone / iPad ebenso. Der unter Support beschriebenen Prozess zur Bereinigung doppelter Kontakte mit Duplizieren > nach Duplikaten suchen > Zusammenführen wurde mehrfach durchgeführt. Wer kann helfen?

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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28. Nov. 2017, 12:04 als Antwort auf Double-Dee Als Antwort auf Double-Dee

Hallo Double-Dee!

Wir haben für dich mal folgende Schritte rausgesucht, welche das Problem mit Spotlight und der Kontaktsuche lösen kann.

Gehe folgende Schritte mal durch und schau, ob das Problem weiterhin besteht:

Spotlight-Indizierung auf dem Mac erneuern

Wenn das Durchsuchen Ihres Mac-Computers nicht zu den gewünschten Ergebnissen führt, kann eine Erneuerung der Spotlight-Indizierung hilfreich sein.

  1. Wählen Sie im Menü "Apple" () > "Systemeinstellungen", und klicken Sie auf "Spotlight".
  2. Klicken Sie auf den Tab "Privatsphäre".
  3. Ziehen Sie den Ordner oder das Volume, den bzw. das Sie neu indizieren wollen, in die Liste mit Speicherorten, die Spotlight nicht durchsuchen kann. Oder klicken Sie auf die Taste "Hinzufügen" (+), und wählen Sie den Ordner oder das Volume aus, das hinzugefügt werden soll.
    Sie können im Tab "Privatsphäre" nur Objekte hinzufügen, für die Sie über Zugriffsrechte als Eigentümer verfügen. Weitere Informationen zu Zugriffsrechten finden Sie, indem Sie in der Finder-Menüleiste "Hilfe" wählen und nach "Zugriffsrechte" suchen.
  4. Wählen Sie aus derselben Liste mit Speicherorten den Ordner oder das Volume aus, das Sie gerade hinzugefügt haben. Klicken Sie anschließend die Taste "Entfernen" (–), um den Ordner oder das Volume von der Liste zu entfernen.
  5. Schließen Sie die Systemeinstellungen. Spotlight indiziert die Inhalte des Ordners oder Volumes jetzt neu.

Aus: Spotlight-Indizierung auf dem Mac erneuern - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen.
Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

28. Nov. 2017, 12:04

Antworten Hilfreich

28. Nov. 2017, 15:35 als Antwort auf Double-Dee Als Antwort auf Double-Dee

Hi Double-Dee!

Danke für die Rückmeldung!

Als weiteren Schritt kannst du dich mal auf deinem Mac von der iCloud ab- und erneut anmelden.
Dies kannst du unter  ​> Systemeinstellungen > iCloud tun. Oder einfach über das Dock in die Systemeinstellungen gehen.

Starte zur Sicherheit deinen Mac nach dem Abmelden einmal neu, damit die Einstellungen übernommen werden können.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

28. Nov. 2017, 15:35

Antworten Hilfreich

30. Nov. 2017, 07:23 als Antwort auf Double-Dee Als Antwort auf Double-Dee

Hallo Double-Dee,

falls du einen Clean Install noch nicht gemacht hast würde ich dir als letzten Schritt auch mal den gesicherten Modus empfehlen:

http://support.apple.com/de-de/HT201262

Falls dies das Problem auch nicht löst dann kannst du das macOS als letzten Schritt neu Installieren:

http://support.apple.com/de-de/HT204904

MfG

30. Nov. 2017, 07:23

Antworten Hilfreich
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Frage: Spotlight zeigt doppelte Kontakte