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Frage:  Pencil lädt sehr langsam bis gar nicht

Hallo,


ich habe meinen Pencil seit 3 Monaten. Seit 3 Wochen habe ich das Problem, dass der Pencil 30 Minuten nach dem Aufladen entweder ganz gut auflädt (in 20% der Fälle), kaum auflädt (in 20% der Fälle), gar nicht auflädt (in 30% der Fälle) oder sogar weniger Akku hat (in 30% der Fälle).

Ich hab versucht den Pencil über das iPad und auch über den mitgelieferten Adapter aufzuladen. Jedoch habe ich bei beiden das gleiche Problem, dass der Pencil inkonsistent lädt.

Habt ihr irgendwelche Lösungen? Oder wie sieht es mit Umtausch aus, auch wenn ich den Pencil nicht direkt bei  gekauft habe?

iPad Pro, iOS 11.1.2

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27. Nov. 2017, 23:07 als Antwort auf Shantox Als Antwort auf Shantox

Hallo...


regulär würde ich den Pencil beim liefernden Händler reklamieren ! (Da dies ja dein Vertragspartner ist)


Solltest du jedoch einen  Store in der Nähe haben, könntest du es auch dort unter Vorlage der Originalrechnung versuchen. (Ggf. Vorab einen Termin an der Genius Bar vereinbaren)


Das Verhalten des Ladevorgangs ist m.M. nach nicht in Ordnung!


Liebe Grüße

Ueli

27. Nov. 2017, 23:07

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