iPhone X - BLACK SCREEN BUG

Hallo zusammen,

ich habe heute mein iPhone X erhalten und es natürlich voller Vorfeier ausgepackt und wollte es direkt einrichten!

Es hat alles super geklappt, bis zu dem Punkt als ich mein Backup aus der iCloud aufspielen wollte. Das iPhone hat angefangen zu laden, also quasi das Backup aufzuspielen..

ich bin für 10 Minuten rüber ins Wohnzimmer um zu essen und dann zurück um zu sehen wie weit es ist.

Mir wurde dann die Meldung angezeigt, dass das Backup fehlgeschlagen ist.

Ich könnte nur mit „OK“ betätigen und das tat ich auch!

Direkt nachdem ich OK angeklickt habe ist der Bildschirm schwarz geworden. Ich habe alles erdenkliche ausprobiert um das Gerät neu zustatten sodass ich wieder ein Bild habe, vergebens.

Mir ist dann nah kurzer Zeit aufgefallen dass das iPhone wohl eingeschaltet ist, da es auf das Ladekabel reagiert hat mit Ton und vibrieren.

Ich könnte sogar die Taschenlampe mit 3D Touch unten links in der Ecke aktivieren, allerdings habe ich immernoch diesen schwarzen Screen.

Hat jemand ein ähnliches Problem oder eventuell sogar das Gleiche?