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Frage: iPhone 8: Rauschen im Lautsprecher

iPhone 8 Snapchat/Musik durch Lautsprecher hören/Nachrichten verschicken

Hallo,


Habe seit 4 Tagen ein neues Iphone 8 und habe gestern festgestellt, dass wenn ich mit dem integrierten Lautsprecher Musik höre und bei Snapchat, wenn ich eine Textnachricht verschicken will und nachdem ich auf Senden drücke, ein kleines Rauschen von meinem Lautsprecher ausgeht.


Um was handelt es sich hier und wie kann ich diese Problem lösen?


Vielen Dank




<Betreff vom Admin bearbeitet>


iPhone 8, iOS 11.1.2

Gepostet am

Antworten

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02. Dez. 2017, 13:22 als Antwort auf lennartkath Als Antwort auf lennartkath

Hey lennartkath,

wir haben in unserem Supportdokument " Kein Ton oder nur verzerrter Ton aus iPhone-, iPad- oder iPod touch-Lautsprecher - Apple Support " ein paar Schritte zusammengefasst, die Du einmal in Ruhe durchgehen kannst. Teste bitte nach jedem Schritt, ob das Problem weiterhin besteht.

Solltest Du das Rauschen anschließend noch immer hören, gib uns bitte Bescheid.

Bis dahin wünschen wir Dir erstmal ein schönes Wochenende!


02. Dez. 2017, 13:22

Antworten Hilfreich

05. Dez. 2017, 10:12 als Antwort auf lennartkath Als Antwort auf lennartkath

Hey lennartkath,

schade, dass es noch nicht geklappt hat. Damit wir einen Fehler der Software ausschließen können, würden wir Dich bitten , dein iPhone über iTunes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und als Neues zu konfigurieren.​ Dabei wird sowohl die Firm- als auch die Software frisch von unserem Server heruntergeladen und auf deinem iPhone installiert. Wenn Du es als Neues konfigurierst, können wir auch mögliche Fehlerquellen im Backup ausschließen.

Alle Anweisungen sind in den folgenden Supportdokumenten beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support


Weiterhin viel Erfolg!


05. Dez. 2017, 10:12

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