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Frage: Iphone 7 bleibt während Wiederherstellung hängen

Hallo,

habe folgendes Problem und zwar ist das IPhone während des Updates auf IOS 11 ausgegangen und musste es nach einer stunde einschalten seitdem ist der Recovery Modus aktiviert und kann nicht verlassen werden.

Versuche nun schon am 4. PC mit ITunes das IPhone Wiederherzustellen doch bleibt es bei dem Vorgang Immer stecken und im ITunes kommt immer ein anderer Fehler.

Ich hoffe auf eine Schnelle Antwort.

iPhone 7, iOS 11

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Antworten

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02. Dez. 2017, 10:20 als Antwort auf CSnow Als Antwort auf CSnow

Hallo CSnow,

ein paar Ideen haben wir noch, so schnell geben wir nicht auf.
  1. Teste ein anderes Netzwerk. Manchmal wird die Wiederherstellung durch eine Firewall im Netzwerk unterbunden.
  2. Das Gleiche gilt für eventuelle Sicherheitssoftware auf den Computern. War Sicherheitssoftware von Drittanbietern aktiviert, während Du das iPhone wiederherstellen wolltest?
  3. Probiere bitte auch ein anderes Kabel.
Solltest Du das iPhone anschließend noch immer nicht wiederherstellen können, kontaktiere bitte den Support von Apple direkt:
Kontakt – Offizieller Apple Support

Wir drücken die Daumen und wünschen ein entspanntes Wochenende


02. Dez. 2017, 10:20

Antworten Hilfreich

08. Dez. 2017, 00:00 als Antwort auf CSnow Als Antwort auf CSnow

Hallo aus Österreich!

Hatte genau das gleiche Problem, auch an 2 Pc getestet immer nur Fehlermeldungen in Itunes!

Es war tatsächlich das Usb Verbindungskabel von 3 getesteten gings nur mit einem, jedoch alle anderen Funktionen gehen auch mit den beiden anderen verbindungskabeln! ( wobei es sowohl bei USB 2.0 wie auch 3.0 egal ist)

mit dem Richtigen Verbindungskabel USB Lightning problemlos

08. Dez. 2017, 00:00

Antworten Hilfreich
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