Zwei Apple Pencil an einem iPad möglich?

Hallo Ueli,

Du hattest absolut recht. Funktioniert nicht ohne neu zu koppeln. Hätte ich mal gleich auf Dich gehört.

Der zweite Pencil ist heute angekommen und ich habe das gleich probiert.

Der Apple Support hat mich angelogen.

Von wegen... „Moment, wir probieren das eben aus...“ - (gefühlte 5 Minuten Warteschleife) - „okay, funktioniert..., kein Problem.“

Funktioniert definitiv NICHT! Können die gar nicht erfolgreich probiert haben... was für eine Scharade.

Jeder Apple Pencil muss erneut manuell gekoppelt werden (also manuelles Einstecken) und funktioniert ansonsten nicht, ...trotz ausreichend Abstand. Genau DAS sollte ja vermieden werden.

Ist der Eine gekoppelt, funktioniert der Andere nicht mehr und muss wieder neu manuell gekoppelt werden. GENAU DAS war die Frage und mir wurde eindeutig bestätigt (nach angeblichem live Probieren am Telefon), nämlich das eine neue manuelle Kopplung durch Einstecken nicht notwendig ist. Man müsse nur in die Nähe des neuen Pencil (der ebenso nur einmal gekoppelt gewesen sein mußte) kommen, was auch genau mein Anliegen entsprach.

Folge: Zweiten Pencil gekauft auf Grund dieser SUPPORT Antwort.

@Apple... könnt Ihr Euch gern auf Band anhören das Telefonat! So baut man Vertrauen auf!

Wenn das das die neue SUPPORT Strategie von Apple ist, klasse!

Denn DAS merke ich mir definitiv!

Da gibst Du so ein Kohle aus und wirst vom Support angelogen nur um einen zweiten Pencil zu kaufen.

Klasse SUPPORT! 😡. Das Ihr sowas nötig habt... - aber Ihr habt nen Pencil verkauf. Immerhin!

Hallo Ueli,

jepp Fehler passieren. Aber das empfand ich eher nicht als Fehler.

Aaaaber, ich will jetzt auch nicht weiter rumheulen. Habe nun noch einmal mit dem Support gesprochen. Ich kann den Pencil und das Zubehör dazu zurücksenden und soll den Kaufpreis voll erstattet bekommen.

Dazu soll ich danach eine iPad Pro Hülle als Widergutmachung erhalten.

Da ich nun wieder etwas abgekühlt bin (auch gut so...), kann ich sagen daß das ein sehr faires und kulantes Angebot ist um das Problem vom Tisch zu bekommen.

Zwar ärgerlich jetzt das hin und her, aber super netter Supporter und aus meiner Warte damit erledigt und gut gelöst wenn sich alles so ergibt.

Aber was so Fragen angeht, hör ich das nächste Mal auf Dich wenn wir uns hier nochmal begegnen :-)

Danke!!

Nach telefonischer Auskunft des Apple Support ist das wohl doch möglich.

Ich habe nun einen zweiten Pencil bestellt.

Sollte sich das nicht bestätigen werde ich hier berichten .