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Frage:

Frage: iPad mit Apple-ID vollständig zurücksetzen

Sehr geehrte Community,

wir haben in unserer Firma ein iPad 2 (2011), welches zurückgesetzt wurde. Beim neuen einrichten wird stets eine "aktive" Apple ID abgefragt, welche es aber nicht mehr gibt/keiner kennt/keiner benutzt. Da das iPad aber im Firmenbestand ist und neu aufgesetzt werden soll, würden wir gerne das iPad mit einer aktuellen ID aufsetzen.

Wir haben keinen Zugriff auf die alte ID.

Wie können wir beim Einrichten diese Apple ID umgehen? Es gibt keine (bisher uns ersichtliche) Möglichkeit, das iPad komplett neu aufzusetzen, solang es mit dieser alten Apple ID verknüpft ist.

Grüße

M

iPad 2

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Antworten

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08. Dez. 2017, 13:55 als Antwort auf justhereforoneday Als Antwort auf justhereforoneday

Hallo,

in diesem Fall sollten sie sich an den Support von Apple wenden. Die Sicherheitsfunktionen dienen dem Schutz ihrer Daten auf diesem Gerät und können nicht einfach umgangen werden.

https://support.apple.com/de-de/HT201232

08. Dez. 2017, 13:55

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Frage: iPad mit Apple-ID vollständig zurücksetzen