Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Apple tv(3) wird nicht erkannt im iTunes Account

Hallo zusammen

iTunes erkennt mein Apple TV nicht mehr und somit kann ich keine Privatfreigabe (Foto für Bereitstellung ist grau hinterlegt) machen. Fehler Meldung 5507. Ich habe ATV neu installiert. Mit meinem iMac und iTunes wird es nicht angezeigt wie es beschrieben wird im Support. Mit dem PC meiner Partnerin ging es auf Anhieb, könnte auch eine Privatfreigabe einrichten, was ich aber nicht will. Früher hat es mit dem iMac und den selben Geräten einwandfrei funktioniert.

Jetzt habe ich gesehen, dass im iTunes>Store> Account nur 4 Geräte aufgelistet sind und Apple TV nicht angezeigt wird. Auf allen anderen Accounts wie iCloud etc. sind 5 Geräte aufgeschaltet.

Liegt der Fehler beim iTunes auf meinem iMac? Wie kann ich mein apple TV im Account (iTunes) hinzufügen?

1. Alle meine 5 Geräte ( ipad air, ipad, iphone 6S, apple tv(3), iMac (Mitte 2011 OS X yosemite) sind auf dem neusten Stand (Update)

2. Alle Geräte werden unter Einstellung angezeigt und sind im selben WLAN.

3. Mittels Remote App kann ich die iMac Mediathek oder AppleTV steuern mit dem iPhone.

4 Mit Apple TV unter Computer geht nichts, da ja am iMac die Privatfreigabe nicht zustande kommt.

Danke für eure Tipps!

Gruss Rainman

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

12. Dez. 2017, 12:40 als Antwort auf Rainman 2017 Als Antwort auf Rainman 2017

Hallo Rainman,

danke, dass du selber bereits den Apple TV zurückgesetzt hast. Versuchen wir uns also auf den betroffenen iMac zu konzentrieren. Bitte versuche folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
  1. Start deinen Mac neu.
  2. Mache einen SMC-Reset, um die Energiesteuerung zurückzusetzen. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen
  3. Überprüfe das macOS auf dem neusten verfügbaren Stand ist. Software auf dem Mac aktualisieren
  4. Führe einen NVRAM-Reset durch, um allgemeine Startparameter zurückzusetzen. NVRAM auf dem Mac zurücksetzen
  5. Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
  6. Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac
  7. Erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & macOS installieren

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits helfen und wünschen einen schönen Tag.
Gruß!

12. Dez. 2017, 12:40

Antworten Hilfreich

12. Dez. 2017, 21:26 als Antwort auf Equinox Als Antwort auf Equinox

Hallo Equinox

Alle Deine Punkte 1- 6 haben kein Erfolg gebracht.

Jetzt habe ich mich entschlossen von Yosemite auf macOS high Sierra zu wechseln, und siehe da Privatfreigabe in iTunes geht wieder....

Gruss Rainman

12. Dez. 2017, 21:26

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Rainman 2017

Frage: Apple tv(3) wird nicht erkannt im iTunes Account