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Frage:

Frage: Backup kann trotz genügend Speichers nicht erstellt werden

Hallo,

habe ein Problem mit dem iPhone 6s von meiner Frau und hier leider bisher keine passende Lösung gefunden.

Das Backup wird nicht erstellt weil angeblich nicht genügend freier Speicher auf iCloud vorhanden ist.

Tatsächlich werden erst 673 MB von 5GB benutzt.

Die Fotomediathek habe ich auf Aus gestellt.

Unter iCloud > Speicher verwalten steht unter Backup 0 KB

Hat jemand eine Idee woran da liegen kann und wie ich das Problem beheben kann?

Habe meiner Meinung nach die gleichen Einstellungen wir bei meinem iPhone 7 vorgenommen, nur mit dem Unterschied das es beim 6s nicht funktioon

iPhone 7, iOS 11.1

Gepostet am

Antworten

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10. Dez. 2017, 13:29 als Antwort auf Jakobiak Als Antwort auf Jakobiak

Wie sieht es denn mit dem freien Platz auf dem iPhone aus?

Wenn viele Fotos vorhanden sind, würde ich diese vorher auf dem Computer sichern, dann auf den iPhone löschen, und noch einmal das Backup starten.

Fotos und Videos vom iPhone, iPad oder iPod touch importieren - Apple Support

10. Dez. 2017, 13:29

Antworten Hilfreich

10. Dez. 2017, 13:50 als Antwort auf Jakobiak Als Antwort auf Jakobiak

Hallo, hatte das Problem letzthin auch mit einem iPhone...

Hast du schon beide Varianten probiert? D.h. backup direkt vom Telefon oder über iTunesverbindung? Evtl. könntest du den Backup ja auch lokal auf dem PC machen (über iTunes). Dann hättest du auch ein vollständiges Backup.

10. Dez. 2017, 13:50

Antworten Hilfreich
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Frage: Backup kann trotz genügend Speichers nicht erstellt werden