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Frage: AppleID wird nicht erkannt

Hallo zusammen,


ich bin ratlos und brauche Hilfe:


Mein iPhone läuft seit Jahren mit einer uralten AppleID, einer Email-Adresse, die schon lange nicht mehr existiert. Das Password weiß ich seit langem nicht mehr und kann daher nicht auf iCloud zugreifen, was mich bislang jedoch nicht gestört hat, läuft ja...


iTunes läuft auf einer anderen ID ohne Probleme, ich habe das Password und den Zugriff, alles.


Jetzt möchte ich aber eine Familienfreigabe (für iTunes / AppleMusic) einrichten und muß dazu auf die o.g. erste AppleID zugreifen. Das skurile ist nun: sie ist bei Apple nicht bekannt (funktioniert aber seit Jahren, s.o. ...), wird in der Suche nicht gefunden und ich kann daher auch das Password nicht zurücksetzen lassen.


Was tun?


Danke für jeden Hinweis!

iPhone 5, iOS 10.3.3

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Hi,


am besten an den Applesupport wenden. Außer Apple kann dir glaub niemand bei solch einem Fall helfen.


MfG

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