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Frage:

Frage: Zahlungsmethode ändern

Ich habe schon gestern ein App gekauft. Aber ich möchte die Zahlungsmethode ändern, weil da meine frühere Adresse eingegeben wurde. Jetzt möchte mit meiner IBAN zahlen. Was soll ich tun? :(

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am

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12. Dez. 2017, 09:56 als Antwort auf Bokyeong Als Antwort auf Bokyeong

Hier werden die nötigen Schritte erklärt, um die Zahlungsinformationen zu ändern:

Apple-ID-Zahlungsdaten ändern oder entfernen - Apple Support

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden hier aufgelistet:

Verfügbare Zahlungsmethoden im iTunes Store, App Store und iBooks Store - Apple Support

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12. Dez. 2017, 09:56 als Antwort auf Bokyeong Als Antwort auf Bokyeong

Hier werden die nötigen Schritte erklärt, um die Zahlungsinformationen zu ändern:

Apple-ID-Zahlungsdaten ändern oder entfernen - Apple Support

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden hier aufgelistet:

Verfügbare Zahlungsmethoden im iTunes Store, App Store und iBooks Store - Apple Support

12. Dez. 2017, 09:56

Antworten Hilfreich (1)

12. Dez. 2017, 09:54 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank für Ihre Information.

Aber leider konnte ich dieses Problem nicht lösen, weil ich schon eine E-Mail mit meiner vorherigen Adresse und Rechnung erhalten habe...

Omg es war mein Fehler, dass ich ein App gekauft habe. :(

12. Dez. 2017, 09:54

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12. Dez. 2017, 12:39 als Antwort auf Bokyeong Als Antwort auf Bokyeong

Ich glaube nicht, dass die Rechnungsinformationen nach der Rechnungsstellung noch geändert werden können.

Man könnte aber versuchen, die App wieder zurückzugeben, wenn man eine passende Begründung in dem betreffenden Formular angeben kann. Dann würde das Geld erstattet werden, ggf. kann man später die App noch einmal über die neue Zahlungsmethode kaufen. Über das Link reportaproblem.apple.comkommt man in seine Einkaufsstatistik und kann die betreffende App anklicken und den Anweisungen folgen.

Sie können auch reportaproblem.apple.com verwenden, um Ihre Einkaufsstatistik und Belege einzusehen.

12. Dez. 2017, 12:39

Antworten Hilfreich
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Frage: Zahlungsmethode ändern