Speicher voll trotz Upgrade

Question

Speicher voll trotz Upgrade

Habe folgendes Problem: bekomme regelmäßig Emails mit dem iCloud voll sei. Habe

daraufhin auch ein Kostenpflichtiges Upgrade auf 50 GB gemacht. Bekomme die Mai

aber immernoch. Wenn ich auf den Link in der Email klicke (Aktualisiere auf 50 GB für 0,99€ / Monat) wechselt das Iphone in die Systemeinstellungen. Hier wird mir angezeigt, dass von den gebuchten 50 GB erst 18 GB belegt sind.

Ich war befeits vor iCloud ein me.com-Nutzer. Nachdem me.com eingestellt wurde, musste ich auf iCloud wechsel. Da dies bereits ein paar Jahre her ist, weiß ich nicht mehr, wie das seinerzeit im Detail war. Ich nutze aber immer noch die alte Email-Adresse mit der @me.com-Endung. Kann das damit zusammenhängen? Meine Apple-ID hat sich nicht geändert. Nun wird in besagter Email immer damit gedroht, dass ich meine Email in Kürze nicht mehr nutzen kann, was eine Katastrophe wäre.

Hat jemand eine Idee?

Gepostet am 11. Dez. 2017 23:20

Antworten

Answer 1

12. Dez. 2017 13:26 als Antwort auf Marcman89

Überprüfe mal unter icloud.com, wie viele Emails dort gespeichert sind. Z.b. jene die uralt sind, Werbung, und der Papierkorb können gelöscht werden. Ev. gibt es auch welche die große Anhänge haben, löschen. Die wandern in den Papierkorb, der extra gelöscht werden muss.

Langfristig solltest du aber auf die @icloud.com Mail wechseln.

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Answer 2

12. Dez. 2017 14:01 als Antwort auf Marcman89

Hallo Marcman89,

es gibt user, die noch ihre alte ...@mac.com nutzen und keine Probleme haben, mit meinem ...@me.com läuft aber alles bestens.

Manchmal hilft, wenn du dich von der iCloud mal komplett abmeldest, den Rechner neu startest und dich danach wieder anmeldest. Bei einem anderen User waren mal alte Emails der Grund für einen vollen Speicher, die aber auch bei der Speicherbelegung angezeigt wurden. Er hat dann die Mail-App vom Mac gelöscht und neu eingerichtet und die Dateien waren weg. Wenn in deinen Postfächern noch alte Mails den Speicher belegen, sollte allerdings auch die Speicherbelegung durch die Mails erkennbar sein.

Gruß Thomas

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