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Frage: iPhone 7 stürzt ab

Seit heute früh stürzt mein iPhone 7 ständig ab. Ich benutze das iPhone und auf einmal kommt ein schwarzer Bildschirm mit einer "Sanduhr (Kreis)" und dann lande ich bei der Touch ID bzw. Code. Egal was ich bis dahin gemacht habe auf dem iPhone ist weg. Wenn ich eine Nachricht eingebe, ist sie gelöscht.

Wenn ich den Bildschirm des iPhones aus mache, dann öffnet es in unregelmäßigen Abständen immer wieder den Bildschirm mit der Touch ID.

Das passiert auch, wenn ich keine Apps geöffnet habe.


Zurücksetzen hat leider nichts gebracht. Hat jemand einen Tipp?

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Ah ok... diese Version ist leider die Ursache...


verfahre bitte nach diesem  Support Dokument, dann wird alles wieder gut...


iPhone, iPad oder iPod touch startet unerwartet neu - Apple Support


Noch ein Hinweis...


Falls dein iPhone im Moment so instabil läuft das du das Update nicht durchführen kannst, sollst du ja alle Mitteilungen in den Einstellungen ausschalten...

Notiere dir dann bitte unbedingt welche du ausgeschaltet hast, damit du diese nach dem Update wieder genauso einschalten kannst !


Liebe Grüße

Ueli

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Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

14. Dez. 2017, 14:23 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Ah ok... diese Version ist leider die Ursache...


verfahre bitte nach diesem  Support Dokument, dann wird alles wieder gut...


iPhone, iPad oder iPod touch startet unerwartet neu - Apple Support


Noch ein Hinweis...


Falls dein iPhone im Moment so instabil läuft das du das Update nicht durchführen kannst, sollst du ja alle Mitteilungen in den Einstellungen ausschalten...

Notiere dir dann bitte unbedingt welche du ausgeschaltet hast, damit du diese nach dem Update wieder genauso einschalten kannst !


Liebe Grüße

Ueli

14. Dez. 2017, 14:23

Antworten Hilfreich

14. Dez. 2017, 14:26 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Nachtrag:


Mittlerweile ist die iOS Version 11.2.1 verfügbar... im Dokument steht noch 11.2 ... lass dich davon nicht irritieren!

14. Dez. 2017, 14:26

Antworten Hilfreich
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Frage: iPhone 7 stürzt ab