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Frage: iPhone 8 stürzt mehrmals täglich ab bzw. startet neu

Ich habe vor ca 10 Tagen das Update auf 11.2 gemacht (nachdem das Problem mit den Benachrichtigungen zu ständigem Neustart führte). Nun stürzt mein iPhone (8 Plus) aber noch immer mehrmals täglich ab bzw. startet neu. Woran kann das liegen? Software- oder Hardwareproblem?

Danke für Tipps!

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14. Dez. 2017, 22:07 als Antwort auf aam Als Antwort auf aam

Hallo am,


führe mal den Wartungsmodus aus. https://support.apple.com/de-de/HT201263

Dabei wird das aktuelle iOS sauber aufgespielt. Um einen Softwarefehler auszuschließen solltest du erstmal kein Backup machen, da sonst der Fehler eventuell mit übertragen wird. Teste dann erstmal ob das 8er dann stabil läuft.


Es ist auch nicht verkehrt Apple Care einzuschalten oder im Apple Store einen Techniker das Problem zu zeigen. Die können dort eine Diagnose machen und sehen ob das 8er Hardware Probleme hat.


Gruß

14. Dez. 2017, 22:07

Antworten Hilfreich
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