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Frage:

Frage: iPhone 5 kein Backup mehr möglich

Hallo, ich wollte gerade ein Backup meines iPhones durchführen, da kam die Meldung: iTunes konnte kein Backup des iPhones "..." durchführen, da keine Sitzung mit dem iPhone gestartet werden konnte.

Ich mache das Backup immer auf denComputer und nicht in iCloud.

Was kann ich tun?

iPhone 5, iOS 10.3.3

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19. Dez. 2017, 22:08 als Antwort auf ascona29 Als Antwort auf ascona29

Vermutlich ein Problem mit iTunes. Es sollte min. iTunes 12.6 installiert sein. Apple bietet offiziell 12.7 an.

Hier gibt es auch noch 12.6.

Deploy apps in a business environment with iTunes - Apple Support

Ein Problem mit dem Kabel und dem USB-Anschluss kann auch möglich sein. Zu schwache USB-Spannung lässt keine Übertragung zu. Also kein Hub dazwischen.

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19. Dez. 2017, 22:08 als Antwort auf ascona29 Als Antwort auf ascona29

Vermutlich ein Problem mit iTunes. Es sollte min. iTunes 12.6 installiert sein. Apple bietet offiziell 12.7 an.

Hier gibt es auch noch 12.6.

Deploy apps in a business environment with iTunes - Apple Support

Ein Problem mit dem Kabel und dem USB-Anschluss kann auch möglich sein. Zu schwache USB-Spannung lässt keine Übertragung zu. Also kein Hub dazwischen.

19. Dez. 2017, 22:08

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20. Dez. 2017, 11:40 als Antwort auf ascona29 Als Antwort auf ascona29

Prüfe mal, ob der Lightning-Anschluss am iPhone auch Fussel frei ist. Wenn nicht, dann sauber machen.

Hast Du das iPhone und den Computer mal neugestartet?

Hast Du einen Mac?

20. Dez. 2017, 11:40

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20. Dez. 2017, 11:45 als Antwort auf RichardB. Als Antwort auf RichardB.

iPhone und Mac würden neu gestartet, was jedoch nichts brachte. Ein Backup mit WLAN über iTunes klappte auch nicht. Nur ein Backup über WLAN vom iPhone hat geklappt.

Sollte ja aber nicht die Problemlösung sein denn am Mac macht es ja immer noch kein Backup.

Nun versuche ich noch den Anschluss zu reinigen und teste nochmal.

20. Dez. 2017, 11:45

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Frage: iPhone 5 kein Backup mehr möglich