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Frage:

Frage: Seit 7.12. sind keine Downloads und Updates mehr möglich

Seit 7.12. sind über mein IPhone 6s keine Downloads und Updates mehr möglich.
Auch Käufe werden nicht gebucht sondern mit dem Hinweis Kauf nicht erfolgreich kommentiert.

Immer wieder wird mehrmals hintereinander das Passwort erfragt aber anscheinend nicht verarbeitet. Selbst wenn es so aussieht, als wenn die Eingabe verarbeitet wird, erscheint umgehend die neue Aufforderung. AppleID und Passwort sind korrekt .... hat jemand eine Idee wie ich dieses Problem abstellen kann . Vielen Dank vorab.



[Betreff vom Admin bearbeitet]

iPhone 6s, null

Gepostet am

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

23. Dez. 2017, 00:20 als Antwort auf Elvira195 Als Antwort auf Elvira195

Hallo nochmal,

hast du meinen zweiten Vorschlag versucht und die Passwortabfrage auf 15 min gestellt?

Wenn dies nicht weiterhilft, kannst du dein iPhone zurücksetzen:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Und dann aus einem Backup deine Daten wiederherstellen.

Liebe Grüße

Ole

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19. Dez. 2017, 22:43 als Antwort auf Elvira195 Als Antwort auf Elvira195

Hey,

hast du schon versucht dein iPhone neu zu starten?

Ansonsten schau mal in den Einstellungen vorbei und stelle die Passwortabfrage auf 15 min:

Passworteinstellungen für den iTunes Store und App Store verwalten - Apple Support

Wenn dies nicht weiterhilft, kannst du dich gerne wieder melden.

Liebe Grüße

Ole

19. Dez. 2017, 22:43

Antworten Hilfreich

20. Dez. 2017, 23:19 als Antwort auf Ole Als Antwort auf Ole

Danke für den Tip ! Nicht nur einmal, auch den erzwungenen Neustart habe ich schon versucht ..... ich weiß mir keinen Rat mehr ...... und die Aktualisierungen werden täglich mehr .... ich bin mit meinem Latein am Ende.

20. Dez. 2017, 23:19

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

23. Dez. 2017, 00:20 als Antwort auf Elvira195 Als Antwort auf Elvira195

Hallo nochmal,

hast du meinen zweiten Vorschlag versucht und die Passwortabfrage auf 15 min gestellt?

Wenn dies nicht weiterhilft, kannst du dein iPhone zurücksetzen:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Und dann aus einem Backup deine Daten wiederherstellen.

Liebe Grüße

Ole

23. Dez. 2017, 00:20

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