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Frage:

Frage: Eingehender Anrufer hört mich nicht - und ich höre ihn auch nicht

Hallo,

ich hoffe, dass ich mit meinem Anliegen hier richtig bin.

Seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem mit meinem iPhone 6s (iOS 11.2.1): Wenn ich einen Anruf annehme, dann höre ich den Anrufer nicht. Der Anrufer hört mich ebenfalls nicht sprechen.

Wenn ich jedoch jemanden anrufe, dann alles in Ordnung und alle Gesprächspartner verstehen sich einwandfrei.

Aufgefallen ist mir diese Problematik bis jetzt nur zuhause. Woanders habe ich auf das Problem irgendwie nicht geachtet. Zuhause habe ich noch ein MacBook und ein iPad. Wenn ein Anruf eingeht, bekomme ich auf diesen Geräten ebenfalls die Möglichkeit, den Anruf anzunehmen. Was mir allerdings aufgefallen ist: beim MacBook wird mir der Anruf 2x angezeigt und ich kann die beiden kleinen Fenster auch nicht wegdrücken.

Danke im Voraus

iPhone 6s, iOS 11.2.1

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Dann würde ich die Option "Wlan Anrufe" und "Auf anderen Geräten" in Einstellungen/Telefon auf dem iPhone deaktivieren. Dann sollte es wieder möglich sein, Anrufe mit dem iPhone anzunehmen, wenn die anderen Geräte auch in einem Raum sind.

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22. Dez. 2017, 18:46 als Antwort auf Robzen Als Antwort auf Robzen

Dann würde ich die Option "Wlan Anrufe" und "Auf anderen Geräten" in Einstellungen/Telefon auf dem iPhone deaktivieren. Dann sollte es wieder möglich sein, Anrufe mit dem iPhone anzunehmen, wenn die anderen Geräte auch in einem Raum sind.

22. Dez. 2017, 18:46

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22. Dez. 2017, 19:57 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hi, ich wollte nur noch schnell mitteilen, worin das Problem lag. Ich habe nämlich noch ein iPhone 5s, dass auch eine SimKarte mit der selben Telefonnummer besitzt, wie das iPhone 6s. Es kam dadurch wohl irgendwie zu einer Überschneidung. Das iPhone5s ist nun das einzige Gerät, welches ich unter "auf anderen Geräten" deaktiviert habe. Das iPad und das MacBook konnte ich wieder aktivieren und die Anrufe funktionieren nun wieder tadellos.

22. Dez. 2017, 19:57

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Frage: Eingehender Anrufer hört mich nicht - und ich höre ihn auch nicht