Eingehender Anrufer hört mich nicht - und ich höre ihn auch nicht

Hallo,

ich hoffe, dass ich mit meinem Anliegen hier richtig bin.

Seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem mit meinem iPhone 6s (iOS 11.2.1): Wenn ich einen Anruf annehme, dann höre ich den Anrufer nicht. Der Anrufer hört mich ebenfalls nicht sprechen.

Wenn ich jedoch jemanden anrufe, dann alles in Ordnung und alle Gesprächspartner verstehen sich einwandfrei.

Aufgefallen ist mir diese Problematik bis jetzt nur zuhause. Woanders habe ich auf das Problem irgendwie nicht geachtet. Zuhause habe ich noch ein MacBook und ein iPad. Wenn ein Anruf eingeht, bekomme ich auf diesen Geräten ebenfalls die Möglichkeit, den Anruf anzunehmen. Was mir allerdings aufgefallen ist: beim MacBook wird mir der Anruf 2x angezeigt und ich kann die beiden kleinen Fenster auch nicht wegdrücken.

Danke im Voraus