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Frage: Apple TV 4 - Licht blinkt aber kein Bild

Hallo. Die Leuchte an meinem Apple TV 4 blinkt. Ich bekomme nichts angezeigt. Den Trick mit der Fernbedienung (Menü- und Home-Taste gleichzeitig gedrückt halten) habe ich erfolglos versucht. Wie bekomme ich das Ding wieder zum Laufen?


<Betreff vom Admin bearbeitet>

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Würde vor dem schwarzen Bildschirm eine Softwareaktualisierung durch dich gestartet?


Diese Information konnte ich nicht aus der Frage entnehmen.


Das blinken der LED weist auf ein schwerwiegendes Problem hin bekommt man aber sonst einfach hin. Um einen Hardreset zu vermeiden. Da der Trick mit der Fernbedienung ja nicht geholfen hatte ging ich von einem Strom-/Bildproblem aus.


Das abgehangene Bild besagt nun das du das Gerät mit iTunes am PC verbinden musst damit Apple TV wieder läuft. Das ist der Hardreset.


Workaround ist hier beschrieben.

https://support.apple.com/de-de/HT203028

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23. Dez. 2017, 13:41 als Antwort auf Martin69 Als Antwort auf Martin69

Hallo,


Die Nachfolgenden Punkte immer nach Misserfolg weiter durchgehen.


Viel Erfolg und schöne Weihnachten.


1. alle Stecker überprüfen ob diese auch richtig sitzen.


2. bitte mal den Netzstecker ziehen und ca. 1Minute warten und wieder einstecken.


3. Steckdose mal wechseln und/oder Mehrfachstecker wenn benutzt wechseln.


4. Einstellung des Fernsehers/Receiver überprüfen


5. einen anderen Anzeigemodus ausprobieren.

die Tasten "Menü" und "Leiser" 5 Sekunden lang gedrückt, dann loslassen. Daraufhin schaltet das Apple TV alle 20 Sekunden auf eine neue Auflösung um. Drücken Sie zur Auswahl einer Auflösung auf "OK" oder zum Beenden auf "Abbrechen".


6. HDMI Port am Fernseher wechseln


7. HDMI Kabel wechseln


8. Apple TV direkt mit dem Fernseher verbinden wenn ein Receiver oder HDMI Switch benutzt wird.



9.

https://support.apple.com/de-de/HT208074


10. Apple Support kontaktiereni

https://support.apple.com/de-de/contact

23. Dez. 2017, 13:41

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Frage gekennzeichnet als Gelöst

23. Dez. 2017, 14:37 als Antwort auf Martin69 Als Antwort auf Martin69

Würde vor dem schwarzen Bildschirm eine Softwareaktualisierung durch dich gestartet?


Diese Information konnte ich nicht aus der Frage entnehmen.


Das blinken der LED weist auf ein schwerwiegendes Problem hin bekommt man aber sonst einfach hin. Um einen Hardreset zu vermeiden. Da der Trick mit der Fernbedienung ja nicht geholfen hatte ging ich von einem Strom-/Bildproblem aus.


Das abgehangene Bild besagt nun das du das Gerät mit iTunes am PC verbinden musst damit Apple TV wieder läuft. Das ist der Hardreset.


Workaround ist hier beschrieben.

https://support.apple.com/de-de/HT203028

23. Dez. 2017, 14:37

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Frage: Apple TV 4 - Licht blinkt aber kein Bild