Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: alte Apple ID wird angezeigt

Hallo liebe Community,

ich habe ein neues Iphone und habe mit diesem versehentlich ein Backup über meinen Mac gemacht.

Leider ist das Backup sehr alt. Ich wollte das Telefon dann zurücksetzen und die Daten mit meinem alten Handy austauschen. Das neue Iphone zeigt mir jetzt aber immer wieder meine (ur)alte apple-ID an, zu der ich mein Passwort eingeben soll. Ich habe weder das Passwort noch, noch kann ich ein anderes anfordern. Wenn ich die alte ID online eingebe und auf "Passwort vergessen" gehe, wird mir angezeigt, dass diese Apple-ID nicht existiert.

Hat jemand einen Tipp?

Danke 🙂

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

25. Dez. 2017, 00:24 als Antwort auf Alisa_11 Als Antwort auf Alisa_11

Apple Support anrufen und das Problem schildern. Aber das Zurücksetzen der Aktivierungssperre wird von Apple nur gegen Vorlage der Originalrechnung für das blockierte iPhone durchgeführt.

25. Dez. 2017, 00:24

Antworten Hilfreich (1)
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Frage: alte Apple ID wird angezeigt