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Frage:

Frage: ich verstehe nicht, wie ich mir Apps herunterladen soll? Denn es steht da es ist ein Fehler aufgetreten

ich verstehe nicht wie ich mir apps herunterladen soll,denn wenn ich alles überprüfen soll steht da es ist ein fehler aufgetreten oder fragen sie den itunes support
Apps




[Betreff vom Admin bearbeitet]

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Antworten

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25. Dez. 2017, 19:49 als Antwort auf Lolowitsch Als Antwort auf Lolowitsch

Hey,

bist du genau so vorgegangen, wie hier beschreiben?

Apps und Spiele im App Store laden - Apple Support

Hast du schon versucht dein iPhone neu zu starten?

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Oder die App Store App neu gestartet?

Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Bist du sicher, dass du deine Apple ID richtig eingerichtet hast?

Apple-ID für den iTunes Store, App Store, iBooks Store, Apple Music und Apple News einrichten - Apple Support

Bist du sicher, dass du eine aktive Internetverbindung hast?

Um einen Software Fehler auszuschließen, könntest du dein iPhone zurücksetzen:

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Denke dabei an ein Backup:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Wenn du noch Fragen hast oder das Problem sich so nicht beheben lässt, kannst du dich gerne wieder hier melden.

Liebe Grüße

Ole

25. Dez. 2017, 19:49

Antworten Hilfreich

25. Dez. 2017, 21:02 als Antwort auf Ole Als Antwort auf Ole

Ja ich habe id und alles angegeben und dann war ich fertig und danach kam da sie müssen es nochmal sichern um Apps zu laden und als ich dass machte kam irgendwann es gibt ein technisches Problem probieren Sie es später noch einmal und dass immer wieder und dann kam fragen sie im iTunes supp

25. Dez. 2017, 21:02

Antworten Hilfreich

25. Dez. 2017, 21:06 als Antwort auf Lolowitsch Als Antwort auf Lolowitsch

Hey,

kannst du vielleicht einen Screenshot der Fehlermeldung hier posten?

Das hilft uns, dein Problem besser zu erkennen und dir zu helfen.

Achte dabei darauf, dass du keine persönlichen Daten hier postest.

Liebe Grüße

Ole

25. Dez. 2017, 21:06

Antworten Hilfreich
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Frage: ich verstehe nicht, wie ich mir Apps herunterladen soll? Denn es steht da es ist ein Fehler aufgetreten