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Frage: iPhone X zeigt keine Kaufanfragen für die Familenfreigabe

Warum bekomme ich von meinem Sohn keine Kaufanfragen mehr aufs iPhone? Bin von iPhone 6 auf X umgestiegen


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28. Dez. 2017, 16:58 als Antwort auf Ralf_1209 Als Antwort auf Ralf_1209

Hallo Ralf_1209,

stelle bitte zunächst sicher, dass die Kaufanfrage noch in den Einstellungen der Familienfreigabe für deinen Sohn aktiviert ist:

iPhone, iPad oder iPod touch

  1. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "[Ihr Name]", und tippen Sie auf "Familienfreigabe". Wenn Sie iOS 10.2 oder älter nutzen, gehen Sie zu "Einstellungen" > "iCloud", und tippen Sie auf "Familie".
  2. Tippen Sie auf den Namen des Familienmitglieds.
  3. Tippen Sie auf "Kaufanfrage".

Mac

  1. Wählen Sie "Apple" > "Systemeinstellungen" > "iCloud".
  2. Klicken Sie auf "Familie verwalten", und wählen Sie den Namen des Familienmitglieds.
  3. Aktivieren Sie "Kaufanfrage".
Aus: Einkäufe mit "Kaufanfrage" anfordern und tätigen - Apple Support

In dem oben genannten Supportdokument findest Du auch eine Reihe an Kriterien, wenn Du keine Benachrichtigung zur Kaufanfrage erhältst:

Wenn Ihr Kind einen zuvor gekauften Artikel erneut lädt, einen freigegebenen gekauften Artikel lädt, ein Update installiert oder einen Einlösecode im Store verwendet, erhalten Sie hierüber keine Mitteilung.

Wenn Sie den Kauf nicht tätigen oder die Anfrage ablehnen, wird sie nach 24 Stunden gelöscht, und das Kind muss die Anfrage erneut stellen.


Weiterhin haben wir ein paar nützliche Tipps in dem Artikel " Informationen über "Kaufanfrage" - Apple Support " zusammengefasst.

Wir wünschen viel Erfolg und einen guten Rutsch ins neue Jahr!

28. Dez. 2017, 16:58

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