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Frage: iPhone X wird heiß und Akku entleert sich schnell

Hallo zusammen,


mein ca. 3 Wochen altes iPhone X wird seit gestern extrem heiß, auch wenn es nicht in Benutzung ist. Es lag ungefähr eine Stunde ohne Benutzung auf meinem Tisch ohne Hülle und war auch nicht am Strom angeschloßen und war auf der Rückseite trotzdem extrem heiß. Hinzu kommt, dass ich den Akku heute schon 2 mal komplett laden musste, weil er unter 20% gefallen ist. Normalerweise komme ich mit dem Akku bei normaler Benutzung (WhatsApp, Telefon, keine Spiele) 1-1/2 Tage aus.

Ich habe weder irgendwelche Einstellungen geändert noch neue Apps installiert.

Kennt jemand das Problem? Ist im Prozessor oder Akku oder oder oder eventuell etwas kaputt?

Danke für Antworten!

iPhone X, iOS 11.2.1

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Hallo Katharina,


führe bitte mal einen „erzwungenen Neustart“ durch, der wie folgt funktioniert.


Lautstärke + Taste drücken und lösen

Lautstärke - Taste drücken und lösen

Seitentaste drücken und halten bis das  Logo nach dem Neustart erscheint.


Diese Schritte bitte zügig hintereinander ausführen, sonst funktioniert es nicht !


Liebe Grüße

Ueli

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29. Dez. 2017, 22:50 als Antwort auf KatharinaX Als Antwort auf KatharinaX

Hallo Katharina,


führe bitte mal einen „erzwungenen Neustart“ durch, der wie folgt funktioniert.


Lautstärke + Taste drücken und lösen

Lautstärke - Taste drücken und lösen

Seitentaste drücken und halten bis das  Logo nach dem Neustart erscheint.


Diese Schritte bitte zügig hintereinander ausführen, sonst funktioniert es nicht !


Liebe Grüße

Ueli

29. Dez. 2017, 22:50

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10. Sep. 2018, 21:35 als Antwort auf KatharinaX Als Antwort auf KatharinaX

Ich habe das gleiche Problem. Sehr enttäuscht. Meine vorherige Android Geräte waren besser dran. Das iPhone X ist mein erstes iPhone. Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit ihm wenn es nich am Tag zwei Aufladungen brauchen würde. 😅😅 es lädt eigentlich auch furchtbar lange im Vergleich zu mein geklautes Android Gerät 😅😅 sehr schnell lehr und wird heißt. Morgen bringe ich es zurück. Da es bei mir schon in der ersten Woche passierte, kann ich es zurück bringen. Trotzdem ärgerlich weil ich mich in ihm ziemlich verlieben könnte 😍😩 wie ist es denn bei dir mit deinem nach so viel Zeit ? Würde das Problem beseitigt ? Mit freundlichen Grüßen.

10. Sep. 2018, 21:35

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