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iPhone X wird heiß und Akku entleert sich schnell

Hallo zusammen,

mein ca. 3 Wochen altes iPhone X wird seit gestern extrem heiß, auch wenn es nicht in Benutzung ist. Es lag ungefähr eine Stunde ohne Benutzung auf meinem Tisch ohne Hülle und war auch nicht am Strom angeschloßen und war auf der Rückseite trotzdem extrem heiß. Hinzu kommt, dass ich den Akku heute schon 2 mal komplett laden musste, weil er unter 20% gefallen ist. Normalerweise komme ich mit dem Akku bei normaler Benutzung (WhatsApp, Telefon, keine Spiele) 1-1/2 Tage aus.

Ich habe weder irgendwelche Einstellungen geändert noch neue Apps installiert.

Kennt jemand das Problem? Ist im Prozessor oder Akku oder oder oder eventuell etwas kaputt?

Danke für Antworten!

iPhone X, iOS 11.2.1

Gepostet am 28. Dez. 2017 22:27

Antworten

Beste Antwort

Ueli

Stufe 5

5.558 Punkte

Gepostet am 29. Dez. 2017 22:50

Hallo Katharina,

führe bitte mal einen „erzwungenen Neustart“ durch, der wie folgt funktioniert.

Lautstärke + Taste drücken und lösen

Lautstärke - Taste drücken und lösen

Seitentaste drücken und halten bis das  Logo nach dem Neustart erscheint.

Diese Schritte bitte zügig hintereinander ausführen, sonst funktioniert es nicht !

Liebe Grüße

Ueli

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3 Antworten

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iPhone X wird heiß und Akku entleert sich schnell