Lautsprecher funktioniert nicht

Hallo zusammen,

Also momentan habe ich echt keine Lust mehr auf Apple. Ich habe ein iPhone 7 und nach dem Update war plötzlich mein linker Lautsprecher (von mir aus links) kaputt und wenn ich Musik höre dann kommt der Ton nur aus dem rechten Lautsprecher raus. Ich habe dann mein Handy komplett gelöscht und zur Reparatur eingeschickt da bekam ich es nach ganzen zwei Tagen wieder zurück jedoch mit gar keiner Begründung was denn nun das Problem gewesen sei. Nach wie vor war das Problem dar. Ich habe nochmal den Support kontaktiert da sagte man mir ich soll mein Handy komplett zurücksetzen und als neues iPhone konfigurieren. Dies habe ich ebenfalls getan und ebenfalls ohne Erfolg. Wäre sehr dankbar um Hilfe.

Liebe Grüße