Ankündigung: Upgrade auf macOS Mojave

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Frage: Erste Anmeldung am neuen MacBook Pro aber das alte Kennwort klappt nicht

habe gerade meine daten auf mein neues macbook übertragen, kann mich jetzt aber nicht mehr mit meinem alten passwort anmelden. es gibt auch keine möglichkeit, das passwort zurückzusetzen oder zu ändern. kann mir jemand helfen?



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02. Jan. 2018, 11:10 als Antwort auf Lauraselina Als Antwort auf Lauraselina

Hallo Lauraselina!

Es kann unterschiedliche Gründe haben, weswegen dein MacBook Pro nach der Datenübertragung dein Passwort nicht mehr annimmt.

Vorab benötigen wir noch ein paar Informationen, damit wir dir die richtigen Schritte nennen können.

  • Bist du wie in folgendem Support-Artikel vorgegangen, um die Daten zu übertragen? -
    Inhalte auf einen neuen Mac übertragen - Apple Support
  • Ist die Sprache der Tastatur vielleicht anders eingestellt, als bei deinem alten MacBook?
  • Welche Schritte bist du bereits durchgegangen, um das Problem vielleicht lösen zu können?
Liebe Grüße und ein frohes neues Jahr!

02. Jan. 2018, 11:10

Antworten Hilfreich
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