iMac und iPhone 6S Startprobleme

Question

iMac und iPhone 6S Startprobleme

Habe gestern via meinem IMac mein iPhone 6S mit Back-Up wiederherstellen wollen. Seitdem funktioniert mein iPhone nicht mehr, da es nur bis zum Apple-Logo neu startet und dann hängen bleibt.

Am Abend hatte ich dann ein 2. Problem: unser IMac, Modell 2015, schaltete sich automatisch aus und lässt sich seitdem nicht mehr einschalten. Kann das am vom Apple genannten Netzkabelproblem liegen? Ich habe bereits mehrere ander Steckdosen ausprobiert u d mehrere Neustarts versucht, leider ohne Erfolg.

Freue mich, wenn jemand eine Rückmeldung bzw. Lösung hat. Ansonsten gehen beide Geräte am Dienstag in den Apple Service.

Gepostet am 31. Dez. 2017 12:13

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Answer 1

31. Dez. 2017 12:47 als Antwort auf AVE1111

Hallo...

was den iMac betrifft versuche mal den SMC zurückzustellen...

So setzen Sie den SMC auf Mac-Desktop-Computern zurück

Gehen Sie bei iMac, Mac mini, Mac Pro und Xserve wie folgt vor:

Schalten Sie den Mac aus.
Trennen Sie das Netzkabel von der Stromversorgung.
Warten Sie 15 Sekunden.
Schließen Sie das Netzkabel wieder an.
Warten Sie fünf Sekunden, und drücken Sie dann den Ein/Aus-Schalter, um den Mac wieder einzuschalten.

Intel-basierte Xserve-Computer, die nicht reagieren, können Sie lokal oder über Fernbedienungsbefehle ausschalten. Sie können sie auch ausschalten, indem Sie den Ein/Aus-Schalter fünf Sekunden lang gedrückt halten.

aus: Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support

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Answer 2

31. Dez. 2017 12:50 als Antwort auf AVE1111

Sollte der iMac dann wieder funktionieren, könntest du versuchen das iPhone via iTunes im Wartungszustand wiederherzustellen... das funktioniert wie folgt...

Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Viel Erfolg und einen guten Rutsch ins neue Jahr !

Liebe Grüße

Ueli

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