Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: iPhone 6s Bildschirm friert immer wieder ein

Ich habe das iPhone6s Anfangs Dezember in Betrieb genommen. Von Anfang an gibt es aber das Problem, dass der Bildschirm plötzlich einfriert und man ca 20-30 Sekunden warten muss, bis es wieder weitergeht. Es ist egal, was man macht. Es passiert beim Schreiben einer WhatsApp, bei Gamen, aber auch beim Surfen mit Safari. Habe inzwischen mehrere Sachen probiert und zuletzt sogar das Handy via Wartungszustand (https://support.apple.com/de-ch/HT201263) komplett neu aufgesetzt. Ich habe alles neu eingerichtet uns sogar alle Apps neu runtergeladen. Leider passiert es aber immer noch wie bisher.

Aktuell habe ich die iOS-Version 11.2.1 (15C153) geladen.

Weiss jemand weiter?

iPhone 6s, iOS 11.2.1

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

01. Jan. 2018, 12:19 als Antwort auf huam Als Antwort auf huam

Hallo huam,

wenn das Display nicht mehr auf eingaben reagiert, Funktionieren denn noch die Knöpfe am iPhone?

Möglicherweise ist das System ausgelastet und deswegen wird der Eindruck geweckt, dass der MultiTouch nicht funktioniert. Verwendest du möglicherweise Apps, welche nicht für iOS 11 optimiert sind? Im App Store kannst du sehen, wann die App das letzte mal aktualisiert wurde. Apps, welche vor September 2017 das letzte mal aktualisiert wurden, können die Leistung des Gerätes stark beeinflussen.

Liebe Grüße,

Ante-Florian

01. Jan. 2018, 12:19

Antworten Hilfreich

01. Jan. 2018, 13:45 als Antwort auf Ante-Florian Als Antwort auf Ante-Florian

Hallo Ante-Florian

Danke für deine Rückmeldung.

Die Knöpfe auf der Seite funktionieren für die 20-30 sec auch nicht mehr.
Ältere Apps sind nicht auf dem Handy. Die gleichen Apps funktionieren auf einem anderen 6s ohne Probleme.

Gruss
huam

01. Jan. 2018, 13:45

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: huam

Frage: iPhone 6s Bildschirm friert immer wieder ein