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Frage: iPhone 8 Recovery Mode

Hallo,

mein iPhone 8 ist abgestürzt. Der Bildschirm ist weiß mit dem Apple Zeichen. Nach mehrmaligen Hard Reset, bin ich immer noch nicht weitergekommen. Ich habe es dann mit iTunes verbunden und wiederhergestellt.

Das iPhone startet neu und sagt, ich soll den Home Button drücken, dies ist jedoch nicht möglich. Der Bildschirm wechselt zwischen verschiedenen Sprachen hin und her. Bei iTunes kommt dann, dass die Aktivierungsinformationen vom Gerät nicht empfangen werden konnten.

Hängt mein iPhone im Recovery Mode fest oder wie bekomme ich es wieder zum laufen?


Danke!

iPhone 8, iOS 11.2.1

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Hallo Saskia,


ein frohes neues Jahr...!


Das ist aus der Ferne schwierig zu beurteilen... aber wenn du ein aktuelles Backup hast, würde ich es im Wartungszustand komplett wiederherstellen...


Stelle dazu sicher, das du eine aktuelle iTunes Version benutzt (min. 12.6.3 oder höher) und ein originales Lightning Kabel verwendet wird...!


Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Viel Erfolg !


Liebe Grüße

Ueli

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01. Jan. 2018, 16:09 als Antwort auf saskia94 Als Antwort auf saskia94

Hallo Saskia,


ein frohes neues Jahr...!


Das ist aus der Ferne schwierig zu beurteilen... aber wenn du ein aktuelles Backup hast, würde ich es im Wartungszustand komplett wiederherstellen...


Stelle dazu sicher, das du eine aktuelle iTunes Version benutzt (min. 12.6.3 oder höher) und ein originales Lightning Kabel verwendet wird...!


Aktualisierung oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support


Viel Erfolg !


Liebe Grüße

Ueli

01. Jan. 2018, 16:09

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01. Jan. 2018, 16:20 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Hallo,


danke für die Antwort.

Diese Schritte habe ich bereits ausgeführt. Dann startet mein iPhone neu und bei iTunes kommt die Meldung, dass die Aktivierungsinformationen vom Gerät nicht übertragen werden konnten.

Auf meinem Gerät ist der Bildschirm weiß und es steht "Hallo" und "Zum Öffnen Home Taste drücken" jedoch passiert nichts. Was auch merkwürdig ist, dass ich IMEI, ICCID und SN Nummer über "i" aufrufen kann. Mehr geht nicht. Habe diesen Vorgang schon mehrmals wiederholt und komme immer wieder auf das gleiche Ergebnis.

01. Jan. 2018, 16:20

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01. Jan. 2018, 18:05 als Antwort auf saskia94 Als Antwort auf saskia94

Na ist doch supi...👍

da hätte ich ehrlich gesagt jetzt nicht dran gedacht... aber da es ja „abgestürzt“ ist, war die iPhone Suche ja noch aktiv...


Wie auch immer... Ende gut, alles gut... hoffentlich bleibt es jetzt so stabil und macht nicht nochmal solche Zicken...


Liebe Grüße

Ueli

01. Jan. 2018, 18:05

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02. Jan. 2018, 00:59 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Leider habe ich mich zu früh gefreut.

nachdem ich das iPhone aus einem Backup wiederhellen wollte, ging das Drama von vorne los.


Werde den mich wohl darauf einstellen müssen, dass das Ganze eine lange Prozedur wird.

trotzdem Danke für deine Hilfe!

02. Jan. 2018, 00:59

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